メールアドレスや電話番号など、コミュニケーションが可能な情報を提供してくれた見込み顧客を「リード」と呼びます。リードはビジネスの要であり、業態によってはリードの数がビジネス規模を直接左右することもあるでしょう。

リード獲得の方法として一般的なのは、ランディングページ（LP）を作成し、広告からアクセスを集め、コンバージョンしてもらう方法です。コンバージョン率は業界や業種、ユーザーのアクション（CTA）の種類によって異なりますが、せいぜい数パーセント程度です。

さらにモバイル端末でのメールアドレス入力は、PCと比べて40％も長く時間がかかり、入力途中での離脱が生じやすいという情報もあり、スマートフォンの普及と共にリード獲得の難易度は年々高くなっているのです。

（データ参考：Metaビジネス）

そこで今回は、モバイル端末からのリードを獲得することに特化したFacebook・Instagram(Meta)の「リード獲得広告」について紹介します。この記事を読んでいただくだけで、リード獲得広告のメリットはもちろん、具体的な設定方法も理解できます。

Facebookリード獲得広告とは

リード獲得広告は、Facebook・Instagramを提供するMeta広告のメニューの一つで、その名の通りリード獲得に特化しています。2015年にリリースされた比較的古い広告メニューですが、スマートフォンの普及やInstagramの急速な成長を受け、再注目されているのです。

最大の特徴は広告をタップするとFacebook・Instagram上で入力フォームが立ち上がる点です。その他の広告メニューでは、基本的にLPに遷移させることを目的としていますが、リード獲得広告ではそもそもLPが必要ありません。

ユーザーはFacebook・Instagram上で立ち上がったフォームに、必要最低限の情報を入力するだけでアクションを完了できるのです。

リード獲得広告のメリット

リード獲得広告には大きなメリットが2つあります。

メリット①LP制作が不要

1つ目のメリットはLPが不要という点です。リード獲得広告では、LPなしで広告を出稿できるため、制作コストをかけずに今すぐにでもリードを獲得できます。

LP制作のコストがかからないことは大きなメリットですが、より重要なことはPDCAサイクルを早められる点です。

LPありきの場合は制作そのものにかかる時間はもちろん、デザイン・キャッチコピー・フォームの入力項目を調整するにも“コーディング”などが必要になるため、時間がかかってしまいます。しかし広告マネージャーの設定のみで完結するリード獲得広告は、管理画面からすぐに調整できます。そのため、デザインやキャッチコピーや入力項目の数をテストしながら、随時改善が可能になります。

まずリード獲得広告を活用して、さまざまなデザイン(広告画像)、キャッチコピー、入力項目をテストしましょう。そこで最適な形を見つけてからLPを制作し、他の広告媒体にも展開するといった活用方法がおすすめです。

通常の広告施策を経験したことがあるマーケティング担当者であれば、LPなしでリードを獲得でき、PDCAサイクルを高速で回せることのメリットを実感できるのではないでしょうか。

メリット②ユーザーの利便性が高い

2つ目のメリットはユーザーの利便性です。広告をタップしてランディングページに遷移し、内容を確認して入力フォームに必要事項を入力し、送信する。これが通常のリード獲得の流れですが、リード獲得広告では最短2タップのみでフォーム送信が完了します。

その理由は、リード獲得広告では、フォームの入力欄にFacebookやInstagramに登録してある情報が自動で入力されるからです。

リード獲得広告ではさまざまなフォーム項目を設定でき、ユーザーに回答してもらえますが、一部の項目では自動入力が利用できます。自動入力が利用できる項目は、メールアドレス、電話番号、住所、名前、生年月日、性別、会社名など多岐に渡ります。

もちろんこれらの情報はユーザーがFacebook・Instagramに登録していることが前提です。Facebookは実名性が高く、ビジネスなどリアルな繋がりの場として利用されるSNSなので、高い登録率を期待できます。

先ほど、モバイル端末でのメールアドレス入力はPCと比べて40％も時間がかかるという情報をお伝えしました。しかしリード獲得広告はFacebook・Instagram上で表示されており、ログイン情報が反映されます。ほとんどのユーザーはメールアドレスでログインしているでしょうから、入力する必要はありません。

そのため、LPに設置されたフォームより手間がかからず、高い入力完了率が見込めます。

リード獲得広告のデメリットとして、あまりにも簡単にフォーム送信できてしまうためリードの品質が低下するといわれることがあります。しかし、これについてはリード獲得後に行うメールマーケティング等のアプローチやFacebook広告で利用できる詳細なターゲティングを活用することで、改善できるでしょう。

Facebook広告の効果的なターゲティング方法については、こちらの記事をご覧ください。利用できるターゲティングの種類と、効果的な使い方について解説しています。

▶︎　Facebook広告のターゲティング活用ガイド！設定＆配信方法を解説

★Grab記事本編では、リード獲得広告のメリット、出稿方法、CRMとの連携について解説しています。ぜひ、参考にしてください。