Instagramをマーケティング施策の一つとして活用する企業はどんどん増えています。しかし、「毎日投稿をしているのにフォロワーが増えない」「いいねやコメントはつくけれど売上にはつながらない」「リサーチや投稿作成などに十分なリソースを割けない」といった課題を抱えている担当者は多いと思います。

そこで頼りになるのが、インスタ運用代行・コンサルティングサービスです。とはいえ、コンサルといっても具体的にどんなことをしてくれるのか、どんな効果があって、費用はどの程度なのかは運用会社によってさまざまです。今回はインスタ運用代行・コンサルについて、費用感やメリットをご紹介します。

インスタ運用代行・コンサルとは？

インスタ運用代行・コンサルとは、その名の通り、Instagramによるマーケティング施策の代行や、成果に結びつくようなサポートを提供するサービスです。

Instagramの運用では、以下のように非常に幅広い業務が発生します。

全体設計KGI、KPIなどの指標設定、アカウントのキャラクター設定、ブランディング など日々の運用写真撮影、文章作成、ハッシュタグ選定、投稿、ストーリーズやリールの作成、いいねやコメントへの反応 などプロモーションInstagram広告の出稿、キャンペーン・タイアップの企画と実施 など分析成果の分析とレポーティング、改善施策の立案 など

SNS運用というと「ただ投稿を作成するだけだ」と考えがちですが、企業が行うSNSマーケティングとプライベートでのSNS利用は全く違います。かなりの知識・ノウハウとリソースが求められる施策です。

こうした専門業務をサポートするのが、インスタ運用代行・コンサルサービスです。

インスタ運用代行・コンサルのメリットは？

インスタ運用代行・コンサルを利用する最大のメリットは、上記のように多岐に渡る運用業務を専門家に一任できることです。

Instagramではアカウント全体での統一感やコンスタントな投稿の継続が重要です。また、ストーリーズやリールといった新しい機能にも対応していく必要があります。

インプレッションに大きく影響するので、ハッシュタグ選定も重要です。効果を出すためには、徹底的なリサーチ、センスや経験、ツールの活用などの要素が欠かせません。

ここでは、インスタ運用代行・コンサルを利用するさまざまなメリットについて紹介していきます。

成果にコミットした運用が可能

企業のInstagram運用で一番注意すべきなのは、「とりあえず運用している状態」に陥ることです。きちんとした戦略やアカウント設計もないままとりあえず他業務と兼任の担当者が空いた時間に投稿をしているだけでは成果につながりません。それどころか、むしろブランドイメージを損なってしまうリスクがあります。

インスタ運用代行・コンサルは、企業のInstagram運用を成果につなげるプロフェッショナルですので、ブランドイメージを上手く構築しながら、成果にコミットした運用が期待できます。

インスタ運用は全ての業界・業種ですぐに効果が出るわけではありません。しかし、たとえうまくいかなかったとしても、うまくいかなかった理由をしっかり分析すれば、次の施策に活かせます。インスタ運用代行・コンサルを活用すれば、施策のPDCAサイクルを着実に回していけるでしょう。

客観的な改善点が見える

自社の強みや弱点を客観視するのは意外と難しいものです。自分たちが当たり前だと思っていたことでも、見込み客からすると魅力に感じてくれるという場合もあります。逆もまた然りで、自分たちが魅力だと考えていることが、実は、見込み客にとっては興味の対象外だったという場合もあるでしょう。

インスタ運用では社内向けではなく、見込み顧客に向けて情報を発信します。事前に設計したペルソナに対して、自社の魅力をアピールしていく必要があります。

客観的な視点でそのようなポイントを発見できるのも、運用代行・コンサルを活用する重要なメリットです。

Instagramマーケティングを成功させるためには、アルゴリズムに基づいた適切な運用が必須です。運用代行・コンサルではアルゴリズムを分析し、適切な運用方法を提案してもらえます。

アルゴリズムに基づいた運用方法について、詳しく知りたい方は下記のページも併せてご覧ください。

▶【2022年版】Instagramのアルゴリズムに基づいた伸びるアカウント運用法

社内の状況に応じて柔軟に対応できる

Instagramに限らず、SNS運用にはかなりの労力がかかります。日々の運用では、投稿内容の作成とリサーチ、ユーザーとのコミュニケーションが大切です。また、定期的に各種データを分析し、成果を伸ばしていくための改善や方針転換が必要になります。

マーケティング担当者が空き時間に運用しているアカウントでは、成果にコミットした運用を行うのは非常に難しいでしょう。

一方で、運用の全てを丸投げで委託するとなると、自社の発信していきたいメッセージとの乖離や状況を把握できなくなるといったデメリットが出てきます。社内のリソース状況を考えた上で、必要に応じて外部に委託しましょう。

★Grab記事本編では、サービスを選ぶポイントやアイビスが提供しているインスタコンサルサービスについて紹介しています。ぜひ、ご覧ください。