Google アナリティクスの「目標の完了の場所(目標URL)」は、どのページのことか

私はWeb担当者Forumで10年近く連載を続けている衣袋(いぶくろ)という者で、2017年1月現在では「衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座」を連載中だ。このnoteでは、私が実施している丸二日のGoogle アナリティクス講座でも話したことがないくらい細かい話題を、有料で提供している。

今回はその第二弾。Google アナリティクスの「目標の完了の場所」というディメンションがどのページのことなのか、詳細な部分まで解説する。なお目標タイプが「スマートゴール」については対象外とする。

対象:ディメンション「目標の完了の場所」の意味を正確に理解する必要のある中級以上の方や、「到達ページ」以外の「目標タイプ」を多用している方

前提とする知識:Google アナリティクスの「目標」を設定し、[コンバージョン]>[目標]レポート群を利用しており、目標の完了数やコンバージョン率などの指標をはじめとした「目標(コンバージョン)」関連の基本用語の意味を理解していること


<「目標の完了の場所(目標URL)」とは

Google アナリティクスでは、「管理」画面の「ビュー」の項目の「目標」(図1)で、「目標」を設定することで、いわゆるコンバージョンをカウントできるようになり、[コンバージョン]>[目標]レポート群(図2)に数値が表示されるようになる。

そして目標を達成したページを意味する「目標の完了の場所(目標URL)」は、[コンバージョン]>[目標]>[目標URL]レポート(図3)で確認することができる。

この「目標」関連については、下記のGoogleの公式ヘルプにもあるし、私自身が書いた記事でも簡単な解説がある。「目標」に関する基礎については、こちらをまず先に読んでおいて頂きたい。

目標について(アナリティクス ヘルプ)

Googleアナリティクスの最重要指標「コンバージョン」の正しい定義を知る(Web担当者Forum)


<目標タイプには「到達ページ」以外にもある>

続いて「目標タイプ」について話を進めよう。「目標」で一番分かりやすいのが、申込み完了ページなどの特定のページを閲覧したことをコンバージョンと定義することだ。目標タイプの「到達ページ」がこれに該当する。

その他にも、一定以上の滞在時間があったセッション(目標タイプの「滞在時間」)や、一定以上のページビュー数のあったセッション(目標タイプの「ページビュー数 / スクリーンビュー数(セッションあたり)」)、あるイベントの発生があったセッション(目標タイプの「イベント」)など、他のセッション条件に合致したものも目標として設定することができる(図4)。

なお、もう一つ「スマートゴール」があるが、特殊な用途でかつ動作仕様の手掛かりすらないので、本稿では解説の対象外とする。


<「目標の完了の場所」とは、目標達成したページの意味だが>

まず、何を持って「目標の完了(コンバージョン)」とするかについては、私の下記記事を読んでいることを前提にして解説を進める。

ビューに「目標」を設定してGAでコンバージョンを計測できるようにする(Web担当者Forum)

その記事にも書いてあるが、まず「コンバージョン(目標達成)」の定義を簡単に説明しておこう。コンバージョンとは一つの目標に対して、1セッション内でその目標が達成された場合、その目標に「目標の完了数」が1計上される。1セッションに一つの目標は2回以上カウントされることはなく、最大で1しかカウントされない。

なお「目標」は最大20個まで作成でき、各目標は上記原則で集計されるが、各目標のカウントは独立しているので、別の目標が達成されれば、それは1セッション内でも累積でカウントされる。

素直に考えると、目標タイプ別に「目標の完了の場所」は、下記表1のように想像できる。ただいろいろと疑問が起きるはずだ。「到達ページ」と「イベント」は1セッション内で複数回発生した場合に1カウントしかしないはずなので、それは初出のページの方に紐付きそうだが、本当にそう集計されているのだろうか。イベントはノンインタラクションヒットとインタラクションヒットで違いは無いのだろうか、とかとか。

そして様々な動作を検証した結果、当然と思われた「目標の完了の場所」が予想と異なるページだった目標タイプが存在したのだ。


<「目標の完了の場所」の仕様詳細>

1.「目標タイプ」が「到達ページ」の場合

「目標タイプ」が「到達ページ」なのが一番素直なので、まずそちらで説明しよう。複数の目標が設定されている場合でも、例えば[コンバージョン]>[目標]>[目標URL]レポートの左上の「目標のオプション」のプルダウンから、特定の一つの目標を選択することができる(図5)。

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Google アナリティクスの「目標の完了の場所(目標URL)」は、どのページのことか

衣袋 宏美

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衣袋 宏美

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