15年前に10回読み返したカーネギーの「人を動かす」を、誰でも10回読めるように要約しました。

第一部：人を動かす三原則 （１）盗人にも５分の理を認める。 ■自分は悪くない。 殺人者でさえ、自分が悪いと思っていない。 人をしかるのは愚の骨頂。なぜなら人は自分が間違えていても自分が悪いと思いたがらない。相手は防御体制をしいて自分を正当化し、自尊心を傷つけられて反抗心をいただくようになる。 悪い人間ほど自分のことを棚にあげて人のことを言いたがる。人を非難するのは天に向かってつばをするようなもので、いずれ自分に帰ってくることを知るべきである。 ■賞と罰 動物実験では良いこ