スーパーへ買い物に行くのが楽しくなったと言ってます。PayPayでピッで払うのも慣れ、ネットバンクも利用しています。
私が説明したメリットを本人が実感し始めています。
スーパーは片道500m以内で坂もないスーパーでも、自転車で運べる重さが減ってきて、週に2回の買い物に切り替えても、買い物が負担になっていました。
本人は、できるだけ一人暮らしを維持したいと希望しているので、分かるまで教えました。
「母さん、それは教科書のどこそこに書いたよ」と指摘し続け、私が代わりに行わずに本人にさせることを繰り返しました。私もアンガーマネジメントの限界を試されるようなストレスフルな経験ですが、母もギブアップしないで逆ギレしながら覚えたのは根性あると思います。
Copilot Proを利用してくれているので、母自体のデジタルデバイドを解消しなくても「そのことはCopilot Proにこう質問したら分かる」というアプローチが取れるので、高齢者と生成AIの組み合わせは良いと考えています。
DXにしろ生成AIにしろ、便利さは不便さを伴います。だから使うことを目的化せずに、LINEやスマートスピーカーのように、スマホやiPadのように、高齢者が選べると良いと思います。
スーパーの話に戻ると、季節の変化の旬の食材やネットスーパーで買いにくいものを選んで買う余裕を取り戻せたのが嬉しいようです。ネットスーパーは高齢者も若者と同じ手数料で届けてくれますよね。すごくすごくありがたい。