エンゲージメントの低下とは何か？

まずエンゲージメントの概要と重要性について説明します。
その後、なぜ社員の意欲の低さがどのような問題を引き起こすかを掘り下げます。

そもそもエンゲージメントとはなんでしょうか？

従業員の会社に対する「愛着」や「愛社精神」のことを言います。
従業員が会社の理念・ビジョンに共感し、会社に貢献する意欲を持っている状態です。

ここで良く勘違いするのが、従業員満足度との混同です。
従業員満足度とエンゲージメントは別物です。

よって、エンゲージメントの低下は、従業員が仕事や組織に対する熱意や関与が減少する状態を指します。

具体的に以下の要因がエンゲージメントの低下を引き起こす原因になるといわれています。

1. コミュニケーション不足　
   社内での適切なコミュニケーションが行われないと、社員は情報不足や
   孤立感を感じ、エンゲージメントが低下します。

2. リーダーシップの不備
   上司やリーダーの指導力やサポートの不足は、社員のモチベーションを低下させる原因となります。

3. 勤務時間制度の問題
   勤務時間が過剰に制約されたり、働き方が柔軟でない場合、社員は働きづらさを感じ、エンゲージメントが減少します。

4. 業務の複雑化と個人の強みの無視
   個人の強みが活かされない状況、異動では、仕事に対する満足感を失い、エンゲージメントが低下します。

5. 社内コミュニケーション不足
   社員間のコミュニケーションが不足すると、チームの協力や連帯感が減少し、エンゲージメントが低下します。

6. 従業員のモチベーションの低下
   社員自身のモチベーションが低い場合、エンゲージメントが減少します。

上記が一つでも当てはまる組織は何らかの対策を打つ必要がありますが、
この上記のエンゲージメントが低下する状態を改善するには、何が重要になるでしょうか？