おはようございます！ちゃんと早起きできました☀

▼読む目的
・デザイン調査の概要（目的と手法）

▼所要時間
・1時間

▼学んだこと
#デザイン調査の概要
・ユーザーにとってベストな状態を描くことが目的
　・ユーザーの意識やニーズ（ not 製品の改良）
・既存製品であれば実際に使用しているユーザーを特定する
　・使用ユーザーにアンケート調査して「誰がユーザーか」を特定する
　・例えば、想定ユーザーと違うユーザーが実際は使用しているケース
　　└主婦がTGTだと思っていたら配偶者だったetc
・ユーザーが特定できたらプールをつくる
　・モニターユーザーのリサーチ会社
　・リクルーティング会社
・プールをつくったらユーザーニーズを調査する
　・エスノグラフィー
　・ユーザーインタビュー
　・観察
　・ユーザービリティテスト
　・サーベイ（アンケート）
#デザイン調査の手法
・エスノグラフィー
　・現地に赴いて調査する
　・観察とインタビュー形式　
　・利用環境に左右される場合はセット
　　＝今テクスチュアルインクワイヤリー
　・左右されない場合は会場調査
　・少ない人数に「深く」インタビューする方がニーズを深く理解できる
・ユーザーインタビュー
　・一人をインタビューしたり
　・グルディス形式でニーズの想起を促したりする
　・「そういえば、ワタシも」
・観察
　・ユーザーと接点を取らずに調査する
・ユーザビリティテスト
　・ユーザーが与えられた課題を達成していく過程を調査する
　・「どのようにふるまうのか？」
・サーベイ（アンケート）
　・定量データの取得が可能
　・ただ背景の理解はあまりできない（用意された質問項目だけなので）
・日記調査
　・課題達成までの過程をユーザーに記録してもらう
　・何が決めてで購入したのか等の情報探索

▼所感
・既存プロダクトの改良よりかは
・根本的なニーズ（なにをどのように解消したいか）の調査が目的で、
・ニーズを正しく拾うための手法がいくつかあることを学んだ
・ユーザー自身も自分が「何をどのように解消したいのか」について誤解していたり、気づいていないことがあると思うので
・使用環境から離れた場所でのインタビュー
・使用環境にいる状態でのインタビュー
・ユーザー同士のディスカッション
・使用環境での行動の純粋な観察
・仮説を基にユーザーに定量調査できるアンケート形式、等
・様々な手法を用いて捉えていくことがわかった
・デザイン調査の前段階ではTGTを特定することから始めるけれど、
・そのTGTのなかでもユーザー個々の違いによって感じることは
・多様だと思うので、メインユーザーをどうやって特定するのかは知りたいなと思った
・次回は調査手法の選び方なので（おそらく複数を組み合わせるんだろうけど、その組みわせ方）を学んでいきたい。
・抽象度をあげると、異なる特徴（メリデメ）をもつ手法を、目的にどのように組みわせるのかについて、視点を広げるきっかけになったらと思う