次回予約率99パーセント
カット料金 12000円
超顧客主義 看板のない
"大好きなお客様だけ"の
一見さん御断り会員制 美容室
超現場主義 おっさん 美容師
の一声(いっせい)です

世の中の同志である
超現場主義おっさん美容師
おねえさま美容師 サロン業の方
全ての"職人"さん
の価値を上げる一員になれたら
とっても嬉しく思います

「前回の記事」
【もうそろそろ お客さんも仕事も どんどん選んで 嫌われて 楽しく仕事しませんか？】①

の 続きです。

そう

②【元アニソン歌手                                どん底 詐欺美容師 時代...】

お客様のご要望、
注文、オーダーには

全て応えるのが、

一番 お客様の為だと
心底思い込んでいました

その為に日々

いろんな技術を
習得するために

休みも返上し練習し
講習会に行き
努力してきました。

また、

地域商圏の美容室が

新メニューを
導入したとなると

すぐさまチェックし

すぐに 対応できないもの
だと知ると 戦々恐々と
する日々を送っていました

そして、

正直、

"苦手な仕事"

"気の乗らない仕事"も

当時は

そんな"概念"も全くなく

『やらなきゃいけないものだ』

『それが何より
お客様のためなんだ』

と、

心底思い込んでいました。

今思えば、

得意なフリして、

超 できる フリして

詐欺師のように

演じきろう
としていたように思います。

そんな さなか

右手首を骨折し

3か月の休業期間に

気づいたのです。

「なんか 楽しくない...」

この仕事大好きなはずなのに

楽しくないんです。

俺はいったい何のために
仕事をしてるんだ？

胸に手を当て
じっくり考えるだけの
時間は十分にありました

初めてスタイリストとして
お客様に指名をもらって
歓喜した時のこと

おこずかいを貯めて
初めて美容室でカットする
という女の子を

「絶対に可愛くするぞ！」

と汗だくになりながら
カットした時のこと

遠くになってしまったけど
結婚式のヘアだけは
お願いしたいと遠くから
来てくれたお客様のこと

お客様の長年の悩みを解決し
心からの笑顔を見た時のこと

自分が美容師として
これまでに

心が楽しく
"ふるえた"時のことを
たくさん思い返してみたのです。

そして、

マーケティングを
勉強する中

【パレートの法則】

を知りました。

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【ウィキペディアより】

パレートの法則
（パレートのほうそく）は、
イタリアの経済学者
ヴィルフレド・パレートが
発見した冪乗則。
経済において、
全体の数値の大部分は、
全体を構成するうちの一部の
要素が生み出しているという理論。
80:20の法則、
ばらつきの法則とも呼ばれる。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

もちろん数字として
売上やお客様数など
ビジネスとして
いろんなシーンで当てはめて
考えることができますが、

(2割のお客様で8割の売上が
作られる。など良く聞きますが)

あくまで、僕の
考え 指針 としたのは

全ての仕事をこなそうとし
結局全てが中途半端になるより

本当に心から
好き、楽しい、やりがいを
心底 感じれる 仕事

2割に

心血を注ぎ
研ぎ澄まし

8割の結果を得る

ということ

もっと簡単に
聞き慣れた言葉で言うと

「苦手を克服するより
得意を伸ばす。」

ですが、

そのためには
捨てる勇気を持たなければ、
なりません。

この捨てる勇気

すなわち、

「やらないことを決める」

＝

「やらないメニューを決める
美容師として
やらない仕事を決める」

そして、
その労力を

"得意"を研ぎすます
為だけに注ぐ

これが、
なかなか当時の僕には
一歩踏み込めず
勇気がありませんでした。

それもそのはず、

全てのお客様に
満足してもらうために

全ての技術を習得するために
膨大な時間と労力と費用を
費やし 信じてやってきた

それを 捨てる...

そんなことして、
本当にお客様満足につながるのか...
それどことろか、

お客様が激減するんじゃないか...

でも、

心に素直でありたい...

何より、

大好きな仕事を

楽しくしたい...

勇気を振り絞るためには...

続く...

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15時間労働 7か月間無休の末
右手骨折で3か月休業...

どん底を味わってきたので

悩んでいる

小さな美容室経営者さまや

美容師さんの

あなたの
気持ちが分かります

私の夢や思いに

に共感してくださった
まだ見ぬ未来の仲間の

あなたの

メッセージやお悩み 感想を

いつも心よりお待ちしております☆

今後も そんな あなた の為だけに
少しでも 心 撼わすことが
できる 発信を していきます

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江口一声

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