次回予約率99パーセント
カット料金 12000円
地域口コミNo.1
超顧客主義 看板のない
"大好きなお客様だけ"の
一見さん御断り会員制 美容室
元アニソン歌手で
超現場主義 おっさん 美容師の
一声(いっせい)です

世の中の同志である
超現場主義おっさん美容師
おねえさま美容師 サロン業の方
そして業種に限らず 現場で頑張る
全ての"職人"価値向上の一員に
なれたら とても 嬉しく思います

小さな美容室が
ブレない熱い理念を持ち
共感してくれた
"大好きなお客様だけ"を
《生涯担当 》する想いで
丁寧に大切に担当し
【予約のとれないお店】に
成長する方法

初めての方は是非
【目的や夢】の書いた【自己紹介】
①〜⑦をお読み頂けると嬉しいです☆
５分ほどで読めます☆

偉そーなこと言ってるけど
この人のお店本当に大丈夫なの？
って思われて当然なので

「新中野 美容室 バトン」

で 検索頂き

当美容室の公式ブログをご覧頂き
ご自身で判断してみて下さいね☆

【小さな美容室が
"ドタキャン"を
９９％防ぐ方法】②

《当美容室の思いを伝えて
"ドタキャン"を９９%防ぐ方法》

さて、

前回①の続きです

さっそく ですが

以前 "その文章"を別ブログで
アップしましたところ

以下のような嬉しい反響を頂けた↓
(最近も このブログをご覧下さった
美容師さんや美容室オーナーさま
から嬉しいメッセージを頂くように
なり本当に嬉しい限りです(^^)

本当にご丁寧にありがとうございます☆)

その文章が、、、

次回記事で アップしますね
(一緒だと かなりの長文に
なるので！)

当美容室は、

ホームページも

ホットペッパーも
ありません

あるのは、

アメブロだけ。

これ一本で

新規集客も

既存のお客様へのお知らせ等も
行なっています。

なので、

まとめた文章を

ブログ内で

【ご来店をお考えのあなたは
必ずお読み下さい】

という (テーマ)を つくり

そこに アップし

そもそも、
ご新規さまへは 間口として

ご覧 頂くように しました。

そして、

既存のお客様でも

【理念】が

お伝えしきれておれず

他のお客様へ

ご迷惑をおかけしてしまう

急なキャンセル や

大幅な遅刻をされるお客様には、

この記事をお読み頂きました。

もちろんお読み頂く際は

考え方や姿勢としては

これまで、しっかりと

【理念】をお伝えしてこなかった

自分達が悪く

お客様は何一つ悪くないという

マインド、心構えです。

(実際そーなので！)

そうすれば、それが伝われば

こころよく 受け入れて

頂いてます

そして、

内容としても

けっして、

お店本位でもなく

お客様本位でもなく

どっちが偉いとかではない、

価値を下げずに

"価値の交換"という意味での

"対等" 信頼関係を重んじた

ちょうど間をとった内容、

折衷案 、落とし所だと

僕は考えております。

あくまで、

当店の取り組みとして

結果、

致しかない理由

お客様のご家族や
ご本人様の体調不良など

100名さま に 1名さま程の割合で

(そういう意味で99%)

急なキャンセルや変更も
当然 ありますが、

1ミリも嫌な気分になりませんし
ただ ただ 心配です。

ましては、

僕達のような 替えのきかない

小さな美容室オーナーこそ

明日 倒れるかも分かりません！

(骨折で経験済みw笑)

こちらの 都合で

ご予約を変更して頂いたことも
よくあります。

本当に
心から感謝です☆

なので、持ちつ持たれつ

お客様との信頼関係を

育んでいくためにも、

常日頃のサロンワークから

常に【理念】思い を伝える

そもそも確固たる
【理念】を持つ

「うるせーなこの人！
でも、なんだか、こだわり持って
ちゃんとやってくれてそー」

って 僕のことを思ってる
お客様多いと思います 笑

でもそれでいいんですw

単純に

「また、いつでも気が向いたら
遊びに来て下さーい☆」

って 雰囲気の美容室と

「○○さまの悩みを一つでも
多く解決し、可能な限りご要望に
お答えしたいので、お時間も
しっかり確保してあります。
そして、生涯担当させて頂くことを
目指しております。」

という ことを
心で思っているだけでなく
しっかりと言葉で常日頃から伝える、
美容室では、

どちらをお客様は重んじて
考えて下さるか

ということです。

その上でのツールとして

心から共感してくれた

あなたは是非

この"文章"を用い

少しでも

不本意なドタキャンが
減ることに繋がってくれると

心から 嬉しくおもいます☆

============================

15時間労働 7か月間無休の末
右手骨折で3か月休業...

どん底を味わってきたので

悩んでいる

小さな美容室経営者さまや

美容師さんの

あなたの
気持ちが分かります

私の夢や思いに

に共感してくださった
まだ見ぬ未来の仲間の

あなたの

メッセージやお悩み 感想を

いつも心よりお待ちしております☆

フェイスブックの友達申請も
お待ちしております☆
↓
江口一声(えぐちいっせい)フェイスブック☆