Appleサポートを利用した

3年前にiPhoneが真っ黒になって以来の利用

その時は電話で色々と教えてもらったけど・・

今回はiMacのSafariが起動しなくなった

丁度、一週間くらい・・

Browserなんて何でも良いのだけど、そこはApple  iCloud

なんと言ってもID・PW 入力の煩わしさからは解放される

あとはソフト・アプリとの連携

さてChromで色々と調べる

OSの再インストールもやってみたけどダメ

遂にサポートに頼ることになった次第

今日はチャットを利用した

時間もかかるだろうし・・

感想は「とてもとても親切、寄り添い感満載🤗」

ショップで色々と質問しても同じように丁寧な対応

これは本当に素晴らしい！！

別アカウントでのログインだと立ち上がるけど、

結局は最後まで起動せず・・

最終的に「完全にPCを消去してOS再インストールしか方法はない」という事に

ここで小心者の私はDropboxは大丈夫？？

iMacを完全消去すると同期されて、オンラインデータまで消去されないか？

この心配がどうしても消えない

こっちもチャットで相談・・

最終的には対応方法をメールにて送ってもらった

週末にチャレンジするかな？？怖いけど・・