岩松勇人：カラーミー、MakeShop、ショップサーブ。ネットショップはどれを選ぶべき？

2022年10月31日 19:00

以前、こんな質問をいただきました。

Q：現在カラーミーショップを使ってネットショップを作っています。あと1ヶ月でカラーミーの契約期間が切れるため、カラーミーを継続させるか、あるいはMakeShopかショップサーブに切り替えて、ネットショップの本格始動を考えています。ネットショップを作るサービスは数多くありますが、集客などふまえ、どれを選ぶべきか迷っています。アドバイスお願いします。

A：ざっくばらんな話をしてしまえば、どれを選んでも誤差の範囲です。どんなテンプレート（ネットショップのサービス）を選ぶかよりもずっと、いかにネット上の店舗に人を集めるか。いかに広告などを駆使して認知させるのか、といったことのほうがずっと重要です。

どのサービスを選んでも、結局は誤差の範囲です。
確かにMakeShopやショップサーブであれば価格コムに出す。カラーミーであればカラメルに出店するなど、運営側が独自モールを持っているため、集客の導線が違います。ただし、ざっくばらんな話をしてしまえば、それらも結局誤差の範囲です。
楽天など運営側の独自モール自体に、かなりの集客力があるケースもあります。一方で、実際にネットショップを運営してみると良く分かりますが、MakeShopもショップサーブもカラーミーも、運営側の独自モール自体に集客力があるわけではありません。
基本的にはどれも自分で集客をする必要があります。
砂漠に建てた店舗のハコをどうするか悩んでいる。
実際、多くの人が「ネットショップを立ち上げること＝お客さんが来て商品が売れる」という勘違いしています。
しかし、別のよくあるご質問でも紹介しましたが、ネットショップを立ち上げることは、オフラインの世界で言えば、誰も住んでいない北極のど真ん中に自販機を置くようなもの。あるいは誰も通らない砂漠のど真ん中に店舗を建てることと、本質的には何ら変わりません。
「ネットショップを作るサービスは数多くありますが、集客などふまえ、どれを選ぶべきか迷っています…」とのことですが、これはオフラインの店舗で言えば、
・誰も住んでいない北極のど真ん中に置いた自販機を「どんなデザイン、どんなメーカーの自販機にするか」に悩んでいること。
・誰も通らない砂漠のど真ん中に建てた店舗を「どんなデザイン、どんな内装にするか」に悩むこと。
と変わりありません。

岩松勇人（いわまつはやと）。株式会社NIC 代表取締役。脱サラ失敗から２億を稼ぐ社長に。現在は、楽天市場、DeNAショッピング（ビッターズ）、ネットショップなど。複数の販路展開して物販事業を拡大中。

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