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仕事におけるPULL型思考とPUSH型思考

PUSH型、いわゆるスマホの通知とかがそれにあたります。自分で要求してないのに(実際にはリマインドは自分で設定しているはずですが)お知らせしてくるあれです。
最近は集中モードとかで通知をさせない機能まで搭載されるほど、現代人はスマホにPUSHされているといっても過言ではないのでしょうか?

特にLINEは、グループの部屋があったりするので、みんなで発言すると、通知だらけになってしまいます。通知がくるとついスマホを触りたくなってしまうので、基本的に自分はグループは全て通知オフにしています。

PULL型は受け身?

さて、仕事における~というタイトルですが、置かれている立場によって選択できないかもしれませんが、お知らせする人とお知らせされる人がいると思います。後者をPUSH型だとすると、基本的に自分の仕事はPUSHされる内容に左右されます。
PUSHを受け身ととらえると聞こえが悪いかも知れません。しかし、実際自分で予め時間のコントロールがしにくいので、やりにくさを感じることもあるでしょう。
しかし、PUSH型だとしても、そこからPULL型への切り替えは可能です。

「いつまでに終わればいいですか?」
「完成度はどのくらいで見せればいいですか?」

など、PUSHで伝えられていなかった情報をPULLで引き出せば、自分のコントロール配下になります。

PULL型思考

PULL型、PUSH型、どちらが偉くて、どっちが上とかではありません。仕事をするうえで、どちらの立場も存在しないと、チームで仕事する上では成り立ちません。
PULL型を身に着けることで、自分の隙間をつくることができます。でも楽するための隙間でなく、あくまで効率的に動くための隙間。

営業電話は悪か?

仕事をしていると、営業の電話がかかってくるケースがあると思います。最近はメール、たまにFAXでしょうか。
メール、FAXはまぁ無視しても構わないでしょう。
電話はどうでしょうか。

自分の場合、電話はちょっと話を聞く用にしています。
少なくとも、相手はこちらに興味があって、そして何か売ったりしたいわけです。こちらは、電話を受けるまで、その分野を知らなければ、完全に受け身に回らざる負えない、いわゆるPUSH型の状態です。
しかし、ちょっと考えると相手から情報を引き出すことが可能です。

例えば同じような業界にも営業しているのか、どれくらい受注できているのか、広告だったらその期待できる費用対効果は?

正直単純に趣味の世界に近いですが、せっかく未知の業界からPUSHが届いたなら、PULLで徹底的に引き出して、自分の知にしたらどうかという考えです。

PUSHとPULL、どちらも身に着けたい考え方だと思います。

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