HPの更新と協力募集
本日、ポケプレ|Pokepreのホームページを更新致しました。
・メール配信設定画面を追加
・FAQヘルプページ追加
・Googleアナリティクス等利用などWeb内の表記全般の調整
など運営上、必要な内容の更新がメインです。(大幅な更新はまた年末に・・・)
また、それにともない「資料がダウンロードできないエラー」の解決にご協力頂ける方を募集致します。
ご協力頂いたユーザーの方には、寸志(正直、Amazonギフト券500円くらいなのですが・・・それでもよろしければ!)をお送りいたしますので、ご連絡頂けますと幸いです。
運営側の原因仮説と調査状況ですが、ポケプレは確かにGoogleプラットフォームを使用しております。ただ、アクセス権は正しく付与していますので、Googleアカウントを持っていないユーザーでも普通にダウンロードされます。実際、発生確率は1~3%程度ですし、むしろ、ほとんどのユーザーはGoogleを特に何んの意識することもなく、ポケプレを利用できているかと思います。
仮説としては、ユーザーの方の個別のパソコンセキュリティ環境やインターネットフィルタリング設定による挙動の差ではないかと推察はしているのですが、正直、確証はないです。
運営側でも、iphone、Andoroid、シークレットブラウザー、WindowsセキュリティのON/OFF等、様々な利用環境下で試しているのですが、そもそも事象が再現せず、原因が不明です。
以上、どうかご協力いただけますと幸いです。
(カスタマーサクセスへの道は長い・・・)
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