画面上のお客さんと親密な関係になれる たった1つのテクニックとは?
今日はお客さんと今以上の
親密な関係になれる
心理テクをお話したいと思います。
「自己開示をする」
自己開示とは
自分についての極めてプライベートな
情報を相手にありのままに伝える行為です。
この自己開示をすることによって
お客さんは
「このすごい人も昔はデブだったんだ~」
「苦労していたんだな」
「今の私と同じなんだな」
そう思わせることができます。
この自己開示のすごいところは
相手が勝手に共感するところです。
「この人でもできたんだったら
私にもできそう」
そう思わせることができます。
自己開示のやり方は
そんな難しいことでもないので、
自分のストーリーを
カンタンにまとめたことを
話せばいいだけです。
「ダイエットって大変ですよね~
私も昔はデブで周りからガンタンクって
呼ばれていたのでリバウンドするけど
何度もそう呼ばれるたびに
痩せたいって思たんですよ」
的な感じで
自己開示してあげてください。
相手の自己開示がある人は
こちらも相手に合わせた
自己開示をやってあげましょう。
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