とりあえず、車の点検と必要なメンテナンスについてお客さんに直接説明しに行く
するとお客さんはまず「この前、約束してた事なんだけどさ〜…(省略)」
話が長い上に愚痴が上乗せされてる
話を聞くだけなら僕は苦にならないが、この車の点検の時間は30以内に仕上げないといけない事になっている。
しかも、担当営業マン(以降、担当Aとする)は前日に車両保険の更新内容について話をする事になっていたようだ。
お客さんは話を続けるにつれてヒートアップ
そりゃそうだ。保険は自動継続だから切れることはあまり無いが内容に相違があれば、場合によっては数百万以上の損害がでる。
そして、約束は破られて出てきたヤツは1年目の何も知らない新人
どうしようもないので直属の上司にお願いして点検を終わらせたが、次の仕事の開始時間はとっくに過ぎていた。
先輩達からは遅いと怒られ、お客さんからも怒られたが時間に追われていたので落ち込んでいる暇は無かった。
だが、今思えばここから僕の何かが壊れ始めたのかなと思った。

続く
https://note.com/joyous_phlox735/n/na7c5bea0f128