○インスタ集客を学ぶとどうなる？
　①長期的なファンをつけることができる。
　②SNS運用を理解できる。

○SNS運用がなぜ集客で重要か？
　①国民の4分の3が利用している。
　②フォローしている人の影響で購買する。
　③拡散性が高い。

○オークションMKT→クオリティMKTへ
　SNSはお金を払えば広告力は上がらない、クオリティが広告力を上げる。

○なぜインスタが重要か？
　①ユーザー数増えている。
　②アクティブ率が高い。

○リピーターを増やすことが大事
→新規顧客は既存顧客の穴埋めでしかない。
　新規顧客獲得コストは既存の5倍。

○リピーターを増やすには？
　①顧客対応のマニュアル化が大事。
　②顧客との関係値をあげる。

○関係値の上げ方
　①インキュベートの法則
　21日間継続すると習慣化して苦痛でなくなる。
　②単純接触効果
　接触回数かま増えると好感度が上がる。

◎結論
　集客でSNSを利用しない理由がない。