※この記事は読まないでください

・文章構成が拙いです
・不快になります
・気持ち悪いです
・吐き気がします
・呪われます


結論
人は感覚で買う生き物だから、その感覚を操る術を紹介しちゃうよ！


（もう読んでいる人いないとは思いますが、独り言で）
読みはじめて５分で「こんな本販売ちゃダメだろ！」と言ってしまった

これはやばい。
正直読まないでください。読んでほしくない
私も一応営業でして一時期、館でトップになったことががあるくらいなんで分かります

この本はやばいヤツです。（ざわ。。。）
ダントツで今年１だ。。

あまり丁寧に紹介すると読みたくなっちゃうんで、止めます

絶対にこれ以上読まないでくださいね！！


では参ります！

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セールスの顧客心理はとても大事
心理的トリガーを知ることが強力な武器になる

子供がねだるのも同様、人は日々売りこむという行動をしている

たった一つの表現、説明の順序、力点の置き方で結果は大きく変わる

買い物は「得る」という快楽と、払うという「不快」を両立させるものである

⭕『人は感覚で買い、理屈で納得・正当化する』
購入時は感覚で選び、買った理由は理屈で正当化する
⇨感覚に訴えるメッセージを用意しておくと成約率を上げることができる

大事なことは楽しくマーケティングを学び続けることです
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相手を思いやる力

言葉、行動は一致させる
嘘をつかない。無防備なほど正直であること
お客様は見分けるプロ
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権威

「この人は凄い、信頼できる人なんだ」、と思わせること。専門家の証明

（例）お医者さんから風邪と言われる、肩書き、豊富な知識、服装

●安心と信頼が生まれ、この人から買っていいんだ。と思わせる
話す際は相手が安心して聞けるように堂々と話すこと
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一貫性の原理（ついで買い）

お客様が購入を決めた瞬間に他の商品を勧める
付属品やそれに類した商品も一緒に買ってもらおう

（例）ご一緒にポテトもいかがですか。付属品、オプションパーツ等も

●ついで買いをしたくなり、追加の買いものに抵抗が薄くなる
最初は必ず簡単なものを買わせる
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単純明快さ（ジャムの法則）

人は選択肢が多すぎる、難しすぎると決められない

（例）ジャムを３０種類並べるより３種類くらいのほうが選びやすい
パソコンの専門用語、スペックを喋られすぎてもパニックになる

●自分で選んでいる感がなくなる
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欠点の告知（デメリットプレゼン）

商品の欠点を最初に伝えてあげる

（例）「こちらは完璧な商品です！」→「欠点はここなんですが、〇〇なんです！」のほうが信頼される

●誠実さが伝わり、警戒心がとける
「抵抗感を取り除くために臭いもののフタを開けてあげよう」

欠点を克服することが出来ることを伝える
コツはセールスの早い段階で取り上げること
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ベネフィットの想像、体験

ベネフィットとは　メリットによりもたらされる体験や変化
（筋トレのメリットはムキムキになる。ベネフィットは体つきがよくモテる）

お客様と話している時に相手がすでに商品を持っているかのように話す（それを使っている情景、周りの人の笑顔を想像させる）

購入後にどんな良いことが起こるのか
触れてもらう、体験してもらうことが一番想像してもらいやすい

●お客様がその商品を持っていることを想像し、購買プロセスへの参加意欲をそそる
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お買い得感（買っていいんだと思ってもらう）

これは価格相応なのか、価格以上の価値があるのか、どれだけ節約できるか、
値引きしたことや嘘のない比較をを伝える

類似商品の高い商品を紹介してから、安い商品を提案すると安い商品をより安く感じる
かつ「絶対に満足していただけると思います！」と伝える
「満足していただけなかった場合返品していただいて構いません」（返金保証）
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切迫感

購買意欲は時間とともに風化する。切迫感を使い先送りにしないこと

（例）限定性、○時までの先着○名限定、デビュー記念価格）

セールスの終盤に使うと非常に良い
そのためにすぐに手に入れないといけない具体的な理由を考える

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今日は以上です！

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