日本・米国・インドでの経験を経てまとめ上げた最強のグロースハッカー・サービスデザイナー育成プログラム

スタートアップにおいて、メンバーがスタープレイヤーに育つ環境を整えてあげるのは企業として成功するためにも、先の見えない危険な賭けに乗ってくれたメンバーに応えるためにも非常に重要だと考えています。

今日はMESON社内で実施している、若手をサービスデザイン・グロースの領域におけるプロフェッショナルに育て上げるプログラムを公開します。

このプログラムは、リアルタイムで進化させているので足りていない部分もありますが、自分がグロースハックの書籍を出せるまでになった最初のスタートアップ(VASILY)で学ばせてもらったことや、アメリカやインドでの修行時代の経験を全て統合したプログラムです。

この方法で実際に育成しているMESONの若手が驚異的なスピードで成長しているので、ぜひ皆さんの会社の育成プログラムや、みなさんが個人的に学習する際の参考にして頂き、日本に優れたサービスデザイナーやグロースハッカーが多く生まれたら素敵だなと思い公開することにしました。

このプログラムでは大きく以下の領域で若手の能力を育成していきます。

- 思考法・心構え
- 仕事の基礎スキル
- プロダクトマネジメント(何を・なぜ・どうやって作るか)
- プロジェクトマネジメント(誰が・いつまでに・どうやって作るか)
- サービスデザイン
- グロース

Skill Map

それぞれの領域のスキルを因数分解したスキルマップは以下になっています。

Mindset
- 思考法
- 心構え
- 習慣

Basic Skill
- ロジカルシンキング
- リサーチ能力
- 文章力
- 資料作成力(Keynote含む)
- 話し方・プレゼンテーション能力
- タスク・タイムマネジメント
- 計数能力(思考力・Excel含む)
- ファシリテーション能力
- メンバーマネジメント能力
- 経営的視座

プロダクトマネジメント基礎
- リーン・スタートアップ
- デザイン思考
- エンジニアリング基礎知識

プロジェクトマネジメント
- プロジェクト管理・進行能力
- 営業能力
- 交渉術

サービスデザイン
- サービスデザインプロセス・UX理論(ユーザビリティ論、ペルソナ、IA)
- ユーザー調査
- 心理学基礎
- デザイン基礎理論
- UIデザイン
- Sketch

Growth
- データ分析
- マーケティング基礎知識
- WEBマーケティングスキル(Paid, SEO etc.)

リベラルアーツ(マストではないが上記と並行でインプットを促す)
※ 人間に興味のない人間に優れたユーザーインターフェスは作れないため、優れたサービスデザイナー・グロースハッカーになるためには教養を深めることが重要
※ ここは深めるべき領域を示すにとどめ、具体的にどんなインプットをするかは本人に興味に沿って行う
- 歴史
- 文学
- 芸術
- 社会学
- 科学
- 哲学
- 宗教

カリキュラムの使い方

基本的に上から順番に実施していきます。
それぞれの内容は以下になります。

📖はそのタイトルの本を読む
🌏はそのURLの記事を読む
🏋️‍♂️は実際にそのワークを行う

時間軸としては、以下の区切りでそれぞれ半年スパンで学んでいくイメージです。めっちゃ急いだらそれぞれ半分の3ヶ月でも行けると思います。

・Mindset編とBasic Skill編:3ヶ月~半年間
プロジェクトマネジメント編とプロダクトマネジメント編:3ヶ月~半年間
サービスデザインとグロース編:3ヶ月~半年間

カリキュラム ~Mindset~

- 📖 入社1年目の教科書
- 📖 グロービス流ビジネス基礎力
- 📖 エクセレントな仕事になれ
- 📖 「仕事ができるやつ」になる最短の道
- 🌏 マネージャーノート [社内ドキュメントなので追って公開]
- 🌏 7つの習慣の要約 [記事]
- 📖 自省録

カリキュラム ~Basic Skill編~

ロジカルシンキング
- 📖 イシューからはじめよ
- 📖 ロジカルシンキング
- 📖 問題解決プロフェッショナル 「思考と技術」
- 🏋️‍♂️ 毎回の議論の中で思考法をフィードバックする

リサーチ能力
- 📖 課題解決のための情報収集 
- 🏋️‍♂️ 実際にいくつかのリサーチ業務を行う

文章力
- 📖 新しい文章力の教室
- 📖 考える技術・書く技術

資料作成力(Keynote)
- 📖 Google流資料作成術
- 🏋️‍♂️ 実際にKeytnoteで資料作成を行う

話し方・プレゼンテーション能力
- 📖 1分で話せ
- 📖 「共感」で人を動かす話し方
- 📖 ロジカル・プレゼンテーション
- 🏋️‍♂️ プレゼンテーションの機会を設ける

タスク・タイムマネジメント
- 📖 ドラッカーの時間管理術
- 📖 神・時間術

アイディエーション能力
- 📖 アイデアのつくり方
- 📖 コンセプトのつくり方
- 📖 コミュニケーションをデザインするための本
- 🏋️‍♂️ 一緒にブレストをする機会を頻繁に作る

計数能力(思考力・Excel)
- 📖 地頭力を鍛える
- 📖 「数字で考える」は武器になる
- 📖 たった1日で即戦力になるExcelの教科書
- 📖 外資系投資銀行のエクセル仕事術

ファシリテーション能力
- 📖 ファシリテーションの教科書
- 📖 ファシリテーターの道具箱
- 🏋️‍♂️ 実際に議論のファシリテーターをする

メンバーマネジメント能力
- 📖 一分間マネージャー
- 📖 人を動かす
- 📖 「人の上に立つ」ために本当に大切なこと
- 📖 アメリカ海軍に学ぶ「最強のチーム」のつくり方
- 🏋️‍♂️ スモールプロジェクトでも良いので複数人のプロジェクトを実際に任せてみる

経営的視座
- 🌏 経営ノート [社内ドキュメントなので追って公開]
- 📖 HARD THINGS
- 📖 ビジョナリーカンパニー2
- 📖 ウィニング勝利の経営
- 📖 経営者になるためのノート
- 📖 会社は頭から腐る


カリキュラム ~プロダクトマネジメント編~


リーン・スタートアップ

- 📖 起業の科学
- 📖 スタートアップ・マニュアル
- 📖 リーンスタートアップ
- 📖 Running Lean

デザイン思考
- 🌏 デザイン思考の教材PDF [URL]
- 🏋️‍♂️ IDEO.ORGの9週間のオンラインコースを実践 [URL]
- 📖 21世紀のビジネスにデザイン思考が必要な理由
- 📖 デザイン思考を超えるデザイン思考
- プロセスデザイン能力
- 📖 デザインスプリント
- エンジニアリング基礎知識
- 🏋️‍♂️ 開発者MTGに参加して分からなかった単語をひたすらググる&聞く


カリキュラム ~プロジェクトマネジメント編~

プロジェクト管理・進行能力
- 📖 「プロジェクトマネジメント」実践講座
- 📖 SCRUM BOOT CAMP THE BOOK

PJ獲得能力
- 📖 最強の営業戦略

交渉術
- 📖 交渉のセオリー

事業プランニング
- 📖 事業戦略策定ガイドブック

カリキュラム ~サービスデザイン編~


サービスデザインプロセス・UX概論
- 📖 誰のためのデザイン?
- 📖 The Elements of User Experience
- 📖 ノンデザイナーでもわかるUX+理論で作るWebデザイン
- 📖 グロースハックの教本
- 📖 ユーザ中心ウェブサイト戦略
- 📖 ウェブユーザビリティの法則
- 🌏 Usability 101 for startups [URL]
- 📖 UX For Lean Startups
- 🏋️‍♂️ 毎日1つイケてるアプリを使い倒して考察を書く

ユーザーオンボーディング
- 🌏 The Elements of User Onboarding [URL]
- 🌏 UserOnboard.com Teardowns [URL]

デザイン基礎理論
- 📖 ノンデザイナーズ・デザインブック
- 📖 なるほどデザイン
- 📖 融けるデザイン
- 📖 デザインのデザイン

UIデザイン
- 📖 UI GRAPHICS
- 📖 モバイルデザインパターンギャラリー
- 🏋️‍♂️ UdemyでSketchの使い方の講座を受講
- 🏋️‍♂️ 好きなアプリのUIをトレース
- 🏋️‍♂️ ランダムなアプリのお題に対してUI Kitを用いながらUIデザイン(※)

※ このワークに関しての具体的なやり方やアウトプットイメージはメンバーが書いてくれた以下ブログを参照。ポイントは単にUIをデザインするだけでなく、その上段のUXを丁寧に論理だって設計すること。


カリキュラム ~Growth編~


Growth理論
- 📁 Growth Roadmap資料 [近日公開]
- 📖 グロースハックの教本
- 📖 グロースハック完全読本
- 📖 Lean Analytics
- 🌏 HubSpot, Brian Balfour "Growth Is Good, But Retention Is 4+Ever” [動画URL]

データ分析

データ分析の基本思考
- 🌏 アクセス解析思考スライド [URL]

コホート分析
- 🌏 Startup Lab workshop: Cohort analysis [動画URL]
- 🌏 Growth Accounting & Triangle Heatmap Explanation [動画URL]
- 🌏 Excel: Cohort Analysis [動画URL]
- 🌏 Cohort Analysis with Excel [Keynote]

ファネル分析
- 🌏 Funnel Analysis: How Funnel Analytics Can Increase Conversions [URL]

LTV分析
- 🌏 Using Excel to Calculate Customer Lifetime Value [URL]

Google Analytics
- 📖 いちばんやさしいGoogleアナリティクスの教本
- 📖 できる逆引きGoogleアナリティクス

マーケティング基礎知識
- 📖 実践マーケティング戦略
- 📖 キャズム

WEBマーケティングスキル(Paid, SEO etc.)
- 🏋️‍♂️ WEBマーケの本を本屋で一気に5冊くらい読む [URL]
- 📖 いちばんやさしいSEOの教本
- 🏋️‍♂️ 少額予算でも良いので実際にAdwrords等を運用してみる

ABテスト・CRO

- 📖 ABテストの教科書
- 🌏 A/B Test Planning: How to Build a Process that Works [URL]
- 🌏 The CRE Methodology [URL]
- 📖 いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本

統計
- 🌏 現場で使えるデータ分析1~3 [URL]

Growth実践
- 📖 トラクション
- 📖 Hooked ハマるしかけ
- 🏋️‍♂️ 学んだことを総動員して実際に一つKGIを任せて改善してもらう

まとめ

以上が2019年5月時点でMESONで実践しているサービスデザイナー・グロースハッカーの育成プログラムです。

サービスデザインやグロースの領域で社内の人材を育てたいと思っているスタートアップの人や、自分でこの領域を学ぼうと思っている人はぜひ参考にしてもらえると嬉しいです。

また、MESONの若手がだいぶ育ってきたので、新たに1人若手メンバーを採用したいと思っています。

以下に該当する人は是非、応募フォームかTwitterで連絡ください。

採用条件
・地頭が良い
・英語ができる
・ARなどの最新技術に強い興味がある
・サービスデザイン、サービスグロース、コンサル、リサーチに興味がある
・平日週3日以上来れる学生 or 若手



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KAJI @ MESON CEO

Growiz.us - サービスグロースとデザインのガイド

サービスのグロースとデザインに関して、「いちばんやさしいグロースハックの教本」の著者である梶谷が考えていることを吐き出していく場です。個人ブログ、growiz.usが元になっています。
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コメント3件

とても参考になりました。
ありがとうございます。

恐縮ではありますが、質問があります。
これらのカリキュラム(特に書籍など読み物)は、梶谷さんの場合は、1冊読んだ後すぐにアウトプット(まとめたり、人に教えれるぐらい定着)していますでしょうか?

現在まだ2冊目ではありますが、そのまま読んですぐ次の書籍行くと定着があまりされないような気がしましたので、カリキュラムすすめるにあたりご意見お伺いできたら幸いです。
※お忙しいと思いますので、回答は可能であればで結構です。
コメントありがとうございます!

自分はラインを引きながら1周読む
→ラインを引いたところを2周目読みながら特に学びになった部分に付箋をつける
→付箋をつけた部分から特に重要な学びを10前後抜き出してノートアプリに書き出す
→得られた学びを元に普段の行動をどう変えるかなどのアクションリストを書き出す

というやり方で学びを整理してます!
さっそくお返事いただき、ありがとうございます🙇‍♂️
このインプット・定着の仕方が下手で悩んでたので、大変参考になりました!
ぜひ今日から実践させていただきます。
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