本日シャープからマスクを個人向けに販売するというリリースが発表されました。21日午前10時予定とのことで、このnoteを書いているのは発売前日です。今回は個人向けで1人1箱で、一度購入したら3日再購入ができないとのことです。

　50枚2,980円（税別・送料別）で、これまでのマスクと比較してちょっとお高めかなーと思いますが、世界的に原料が高騰していたり、そもそも手に入らないのでマスク難民にとっては朗報です。とてつもない争奪戦が起きそうです。

会員登録が必須って、大丈夫？

　実際の購入には、シャープの会員登録が必要なようです。発売開始時に登録していたらそもそも欠品してしまうでしょう。ということは・・・と登録ページに行ってみると、案の定まともに表示されません。

https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/

　誰でも考えることは一緒です。サイトが遅くなっていますという情報も掲載されていますが、重くなってしまっているサイトにそんな情報載せてもあまり意味はないですよね。見られないんですから。

　私の中ではシャープはネットに強いというイメージはあまりありません。これほどの企業ですし、当然専門の部署が対策をしているだろうとは思いますが、混雑しています表示どころか、タイムアウトでつながらない状態で、サイトの作りとしてはイマイチです。例えばオリンピックチケット購入サイトのように順番待ちにしたり、限界が近づいてくると「混雑していますので、しばらくたってアクセスしてください」(503)などのメッセージを出す方がよいでしょう。そのほうが人間DDoSを食らう頻度は低くなります。

　まだ購入サイトはリンクがないので実際どうなるかは分かりませんが、会員登録部分は従来からのシステムを使うでしょうし、ここまで登録が一気に来るとは想定されていない作りなのかもしれません。

もう難しいかもしれないけれど、事前登録がお勧め

　そういう意味でも重いながらも今日中に会員登録を済ませておいて、ログイン状態で待機してれば、購入自体はあっさりいくのではないかなという気もします。今更この登録部分を改修というわけにはいかないでしょうから、これからしばらくは悪化するだけです。

　あとはカードの決済部分です。ここは与信などで決済会社とのゲートウェイがありますが、ここが意外と盲点で、高速化が難しい部分です。スケールしにくいという感じです。カートに商品も確保できているのに、決済でエラーになっていつまでも買えないという状況が続きます。そうしてるうちに売り切れて、カートからも商品がない、という終わり方をしてしまいます。

　日本中からアクセスが一気に来るというサイトに立ち会うことはあまりないかもしれませんが、一刻も早くマスクを届けたいというシャープの想いもあるのではないかなと思います。ECではシステムのトラブルが大きな機会損失につながります。今時点でもERR_CONNECTION_RESETとERR_TIMED_OUTが高確率で返されています。明日の10時までにどれくらいの対策ができるかわかりませんが、少しでも改善できることを期待しています。

マスク不足は誰もが同じ

　政府要請でこれまでやっていなかったマスクの生産に着手し、一般向け販売にまでこぎ着けたシャープは、本当にすごい。賛辞を贈りたいと思います。安定供給される見込みがまったくわからないですが、買い占めせず、買えたらありがとう、買えなかったら次にチャレンジくらいの気持ちていましょう。しばらくはほぼ買えないでしょうから・・・

マスクの右下に「SHARP」ってロゴがついてるのが、不思議な感じですね。