みなさんは「ES」という言葉をご存知でしょうか？？

ちなみに、エントリーシートではございません笑

「Employee Satisfaction＝従業員満足度」といいます。

これはどんな要素があるかというと、

①ビジョンへの共感
②マネジメントへの納得感
③参画、業績への充実度
④企業風土の快適さ
⑤就業環境の快適さ

などがあります。

また、従業員満足度は顧客満足度にも大きな影響を及ぼすため、近年注目を集めています。

かつては従業員満足度を無視して顧客満足度を高めることにフォーカスする企業が多かったのですが、現状その方針が限界を迎えつつあります。

なぜなら少子高齢化によって労働人口が減っており、若者の転職も増えてきているからです。よって、「より良い人材をいかに満足させて自分の会社で働いてもらうか」という点は企業の発展に大きく関わります。

また従業員が満足して働くと、仕事を嫌々やるのではなく、「自発的」にやるようになるので、それが顧客サービスにも直結します。嫌々やっていたらそれは仕事にも表情にも間違いなく現れます。もちろん、本人は隠しているつもりでもお客様には伝わってしまいます。それが企業の利益に悪影響を与えます。だから従業員満足度は顧客満足度、さらには企業の利益に直結するというわけです。

気持ちよく従業員が働いていれば、お客様にもその気持ちよさは伝わります。

なので組織を動かす上で一番大事なのは、一緒に働く人を満足させること、気持ちよく働ける環境を整えることなんです。

その上で福利厚生も大事です。従業員満足度の要素でいう⑤に含まれます。

僕のやっているストレッチは自律神経を整え、ストレス解消だったりセルフコントールに効果的です。そして、受けた人が健康を意識するようになります。

現在、企業の空き会議室を利用したパーソナルストレッチを出張で承っております。

ご興味ある方、福利厚生の一環としてご検討頂ける方は是非ともご連絡ください。

御社の従業員満足度向上と利益の増進に全力で貢献致します(^^)