有些老師是一直敘述而沒有語氣的高低起伏，有些老師會放些經驗影片在自己的PPT上使聽講人感到興趣。而我喜歡的第二位講師就是這類的人，她將她的服務經驗製成影片分享給我們，使我們對她感到興趣，使我們精神激奮，而不會感到想睡。