インシデントをなくすことは不可能

インシデント、すなわち患者さんへ直接的な影響を及ぼすことはなくとも、そうした恐れのあるミスは、看護師にとって避けなければならないものです。しかし看護師のほとんどが、一度はインシデントを経験しているといっても過言でないのではないでしょうか。致命的なミスを招く手前で立ち止まって冷や汗をかいたり、冷静に思え返すと非常に恐ろしい状況だったことに気づいてゾッとすることもめずらしくありません。看護師も人間ですから、これらはどうしても起こってしまうことなのです。インシデントを起こさないためには、看護師個人の能力に任せず、他の看護師とのチームワークを生かすことや、病院側から提示されるマニュアルを活用することが欠かせません。他の看護師による確認を怠らず、マニュアルにある作業を徹底することで、個人の経験に関係なくインシデントを防げるようになるはずです。

しかしそれでも、インシデントを無くすことは簡単ではありません。人手が足りていない病院の場合、一つひとつの作業があわただしく行われるようになり、スタッフによるチェックも徹底しづらくなります。人手が足りていないことでインシデントが起きやすくなり、インシデントが原因で看護師が辞めてしまう…といった悪循環を招くケースも決して少なくありません。

インシデントを起こしてしまったことに強いショックを受け、看護師そのものを辞めたいと考えるようになってしまうのです。自分の行いによって患者さんが命を落とす可能性があった、ということは純粋なショックにつながりますが、上司や先輩看護師からきつく怒られることによって二重三重にショックを受けてしまい、精神的に追い詰められてしまいます。最終的には「自分は看護師に向いていない」、「こんなに大きなミスを起こしてしまった以上、この職場に迷惑をかけることはできない」、「もう患者さんに顔向けできない」と、ネガティブな方向に思い込んでしまうのです。

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