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では、今回はディップ株式会社について分析していきたいと思います！

◯ディップのミッション

夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる

この企業理念をもち

Labor force solution company
人材サービスに加え、AI・RPAを提供する『労働力の総合商社』として、労働力の諸問題を解決する

というビジョンをもって事業を進めています

まず企業理念についてですが、
そもそもdipという名前の由来が

・dream
自ら夢を持ち、語り、夢の実現に努力する
決して途中で諦めない

・idea
アイデアは成長、発展の源である
個性を尊重し自由闊達な社風をつくり、 イノベーターとして価値あるサービスの創造を追求する

・passion
まず自らが熱くなり、周りを熱くする
惜しげなく誉め、共に喜び、悩み、励まし、語り合う
チームワークとリーダーシップで一致団結して勝利を勝ち取る

これらの頭文字を取ったものだそうです
この3つを大切にしつつ社会を改善していくということですね

そしてビジョンですが、2019年3⽉に、"Labor force solution company"をビジョンとして新たに掲げました
⽇本では、今後の少子⾼齢化に伴い労働⼒不⾜が深刻化するとともに、現在の仕事の多くは、AI・RPA*に置き換わると⾔われています
これまでは、労働⼒の問題を、"⼈を募集し採⽤する"という⾯から解決・改善してきましたが、これからは従来の事業ドメインを拡⼤し、"Labor force solution company"へと進化することにより、人材サービスに加え、AI・RPAを提供する『労働力の総合商社』として、労働力の諸問題の解決にさらに貢献していくということです

さらに、ディップのカルチャーがわかる言葉を3つ紹介しようと思います

まずはファウンダーズスピリット です
ファウンダーズスピリットとは、全6 か条から成るディップの行動規範です

1 ピンチはチャンス
どんな困難も、“発想の転換”でチャンスに変える。
たとえチャンスであっても、油断はしない
ものごとをあらゆる角度から俯瞰し、自ら道を切り拓く

2 チャレンジし続ける
どんな状況下でも、失敗を恐れず、果敢に挑戦し続ける
ベンチャー精神のもと、イノベーターとして、社会の問題点を解決する

3 最後まで諦めない
強い意志と行動力で、途中で決してあきらめない
やり遂げることで失敗しても、そこから学び、より大きな成果を出す

4 期待を超える
言われたことをただ受け入れるだけでなく、“考え抜き”、価値あるアイデアを創造し、周囲の期待を超え、自ら高い成長を実現する

5 仕事、人生を楽しむ
ワークライフバランスをとり、仕事もプライベートも楽しみ、充実した人生を送る

6 自らがdipを創る
理念のもとに集まる社員一人ひとりが、強い主体性を発揮し、新しいdipの未来を築いてゆく

次世代に向けた会社の進化に対して臆せず、自らが主体的に新しいことに挑戦をすることで、自身の成長に繋がる
さらに、仲間と一緒にチームとして同じ志を持ち、支えあい、高めあうことで、会社を成長させていくことができる
ディップは、一人ひとりの挑戦が会社の成長の原動力となり、企業理念である「夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」ことに繋がると考えています

次に「タテ・ヨコ・ナナメに仲間と繋がり、シナジーを生み出す」です
ディップは、長期的に成長し続けることができる強くしなやかな会社を創るため、従業員同士が「豊かに考え、対話し、新たな価値を生み出す」組織風土づくりを推進しています
限られたコミュニティ内ではなく、経営と現場の間での意思疎通や部門間での相互理解を深め、タテ・ヨコ・ナナメに仲間と繋がり合うことで、組織シナジーを高めているのです
例えば、社員同士が自分の考えやアイデアを持ち寄り意見し合う「部門間交流」や、一人ひとりの想いを自由に発信できる社内SNS「TUNAG」など、日常のコミュニケーションフィールドを広げることで新たなアイデアを生み出し、より良い仕事の創出に繋げています
実際にこのようなコミュニケーション促進の成果もあり、退職率を低く抑えることに成功しています
頑張りを褒め、称え合う風土が、次の成長を生む
頑張りを互いに褒め、称え合う風土が、一人ひとりの成長、目標達成への好循環を生み出すということです
高い成果をあげた社員を褒め称える表彰の場を、定期的に用意しており、中でも、1年間の努力と成果を称える「通期表彰式」は社員総会の場で行われ、受賞者は全社員の前で賞賛を受けることができます
またハワイへの報奨旅行に参加できる通期表彰に選ばれなかった社員も「来年こそは自分があのステージに上がりたい」と士気を高める場となっています

最後に多様性のある働き方を支援する です
ディップは、年齢、性別、国籍、障害の有無などに関わらず、社員一人ひとりが最善の働き方を選択できるよう、様々な制度や仕組みでサポートしています
社員それぞれの「生産性の高い働き方」「仕事の意義を感じる働き方」を考え、フレックスタイム制度やテレワーク制度、介護・出産・育児・副業・兼業・ボランティア活動の支援等、独自の取り組みも含め様々な制度を推進しています
女性活躍推進にも取り組んでおり、認定制度である「えるぼし」や、「くるみん」も取得しています

◯ディップの事業内容

ディップでは主に2つの事業を行なっています

・Human labor force(人材サービス事業)

まずは人材サービス事業です
アルバイト・パートの求人情報サイト「バイトル」、正社員・契約社員求人情報サイト「バイトルNEXT」、総合求人情報サイト「はたらこねっと」、及び看護師転職サービス「ナースではたらこ」などを中心としたサービスを展開しています
求人広告サイトである「バイトル」「バイトルNEXT」「はたらこねっと」は、クライアントからの求人広告掲載料を主な収入とするビジネスモデルであり、看護師専門の人材紹介サービスである「ナースではたらこ」は、採用が決まったクライアントからの人材紹介手数料を収入とする成果報酬型のビジネスモデルです

・Digital labor force(AI・RPA事業)

RPA(Robotic Process Automation)とは、今まで人の手で行なっていた作業をロボットが自動でやってくれることです
少子高齢化による労働力人口の問題がより深刻さを増していく中、それを解決するための新サービス提供第一弾として、AI・RPAを活用したサービスを開始しました
AI・RPAにより「人がやらなくてもよい作業を自動化」し、労働力不足を解消することにより、「人は付加価値が高い業務に集中」できます
このように、テクノロジーの側面からも企業の生産性向上に向けた取り組みをサポートしていくということです

現在主流となっているAI・RPAサービスには「高額な開発・導入コスト」「長期にわたる導入プロセス」「導入した後に発生する高額な保守コスト」といった課題があります
これらの課題を一気に解消するため、導入が容易で安価に利用できるFAST RPAサービス「コボット」の提供を2019年9月から開始しました
既存のAI・RPAツールを組み合わせ、独自にパッケージした「コボット」を、保守・サポートも含めた月額課金のサブスクリプションモデルとして提供しています
特定業界向けに特化したRPAサービスを低コストで提供することにより、中小企業でも十分に費用対効果を得られるようにして、他のRPA企業とは顧客面で差別化しています
特定業界に特化することで、将来のデータ活用・AIサービスに活用できる可能性が広がり、また単にRPA を販売するだけではなく、RPA販売で構築した幅広いネットワークをベースに、将来的にはAI搭載の自動化プラットフォーム（DIP Automation Platform)の構築を目指しています

◯ディップの強み

ディップの強みを、大きく3つに分けてみました

1. インターネットに特化した人材サービスを展開しているため、紙媒体を前提とした発想の制約がなく、他社より効果的なサービスや情報量を提供できていること 

紙媒体ではないインターネット求人広告サイト運営に特化した人材サービス事業を主軸としています
このため、同社は従来の紙媒体の発想に捉われずに、ユーザーファーストの経営方針の元、独自のサービスを次々と導入しており、例えば、職場の様子を動画で紹介する「職場紹介動画」、リアルタイムで人気の仕事がわかる「応募バロメーター」、職場環境や仕事の特徴が一目でわかる「職場環境バロメーター」、就業前に実際の仕事を見学・体験できる「しごと体験・職場見学応募機能」等、ユーザーの応募効果やマッチング精度を高めています

2. 新卒人材を大量採用して育成することにより、営業力の源泉となる行動規範やコンサルティング営業を組織的に根付かせることに成功していること 

ディップはパート・アルバイト・派遣求人情報サービスを主体としている会社としては最大規模の営業人員約1,700人を有しています
新卒を継続的に大量採用して育成することにより、行動規範である「ファウンダーズスピリット」や、ディップの特徴であるコンサルティング営業を組織的に根付かせることに成功しています
このことが、高い営業力の源泉となっています

3. AI・RPAの影響力の拡大に対応したビジョンの提示や、具体的行動を可能としたカルチャー 

ディップは2014年以降の6年間で、売上高平均成長率約24%と急成長を遂げてきました
これにはスマートフォンが広く普及し、紙媒体からネット媒体へ求人広告の移行が進んだことや、外部環境の変化が事業成長の追い風となる時期に新卒人材を営業力として戦力化できたことなどの要因が考えられます
少子高齢化によって労働人口の減少が日本の大きな課題となってきていることに対して、従来の事業ドメインを拡大し、「Labor force solution company
」へと進化するビジョンを新たに示しました
従来の人材サービスに加えて、AI・RPAを提供する「労働力の総合商社」として、労働力の諸問題の解決という価値を社会に対して提供していくという環境変化に応じた戦略を示し、それを行動に移すことを可能としているのも、根付かせた行動規範である「ファウンダーズスピリット」などのカルチャーが影響しているものと考えられます

◯求める人材像

これまでのディップの成長を支えてきたのは、確実に「人」であり、これがらも「人」がその原動力となることは間違いありません

求める人材は、社名にこめられた"Dream" "Idea" "Passion"。この言葉に集約されます
高い目標を掲げ、様々な知恵や工夫を凝らし、情熱を持って仕事に挑戦し続ける人です
目の前の顧客を変え、社会を変えていくために、目の前のことに真剣に慣れる人を求めています

またディップで働く社員の方に多いのが、
・使命感に燃えやすい人
・ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人
・誰とでも親しくなれる人
です

たとえ失敗しても、そこから目の前のことに情熱を持って挑戦し、課題を発見して工夫を凝らしたエピソードなどを話すと良いですね
そこに関してのジャンルは全く関係ありません

◯最後に

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