おおにしです。
Xデザイン学校、5月の参加レポートです。

5月11日（日）に実施されたXデザイン学校2回目のテーマは「オブザベーション（行動観察）」です。
人の行動や状況を観察して情報を得る調査方法です。

私も前職では定性、定量、ヒアリング、インタビュー、など、いろいろ調査をやっていました。
展示会では、人がどういう動きをするか、後を付けていったこともありました。（前職、展示会ディレクターでした）

そんなことをしても意味がない、何もわからない、と、先生から一刀両断のご話をいただきましたが、本当にそのとおりです。
退職した今だから言えますが、あれは、通そうとする企画に説得力を持たせる、裏付けを得るためのものでした。新しい何かなんて、出てきたことない。

やはりそんな考えがこびりついてるのか、ワークショップでは、被験者の人の行動から課題を抽出しようとしてしまいました。
あれだけ始める前に、「人はそんなに困っていない」と言われたのに。

そしてもう一つ、UIとUXを混乱していました。
というより、区別がついていませんでした。

UXのポイントとなる意見は被験者からも出ていましたが、それに気づかず、パッケージデザインを変えることでの問題解決（そもそも問題でもない）に、チームの意見が流れてしまいました。

後、反省点が、時間内に観察事項をまとめられたなかったことです。そもそも進行管理ができていなかった。内容が難しかったから、というのが言い訳になってしまいますが。

ただ前回より、何がわかってないのか、悪いのかが説明できるようになったと思います。
それが進歩と信じつつ、次回に挑みます。

今回の反省

●前提条件にとらわれていた。
　（ワークショップのお題に対して、条件を勝手に絞ってしまう。課題を探そうとしてしまう。）
●UIとUXの区別がついてなかった。