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営業することを怖がらない

みなさんこんにちは、営業コンサルタントの菊原智明です。今日は、フリーランス初心者によくある、営業に対する必要以上の恐怖心についてお話ししたいと思います。

■実行する前に結果について考える人は結果が出ない

私はさまざまところで、営業に関する指導をしています。セミナーや講演会、大学生にも営業について教えています。毎回、営業に関する具体的なテーマがあって、お話をすることが多いです。

こういった研修では、大抵の場合、受講者の方から最後に質問を受けたり、研修後の懇親会でお話を聞いたりするのですが、そういったときに、決まって次のような質問をしてくる人がいるのです。

それは「今日の内容を実行しても結果が出なかったらどうしたらいいですか?」という質問です。

残念ながら、このように、何も実行していないうちから結果がどうなるかについて考えている人からは「結果を出しました」という報告を受けたことがありません。

私はもちろん、自分がお話しした内容が営業の結果につながってほしいと心から思って伝えています。その内容を信じてすぐに実行してくれる人は、結果を出しているのです。

■ネガティブに考えて実行しなければ結果はゼロ

「うまくいかなかったらどうしよう」「失敗したらどうしよう」「無視されたら……」「嫌なこと言われたら……」と、ネガティブに考えれば考えるほと、行動することは難しくなってしまうものです。

「やりたくないからやらない」ですむのならいいですが、フリーランスで活動していくためには、営業活動は必要不可欠なものです。ただ黙って待っていても、仕事が向こうからやってくるわけではありません。そんなことをしていれば、あっという間に生活ができなくなってしまうのです。

つまり、結局は営業活動をやらなければならないのです。それなら、わざわざネガティブに考えて、行動を起こしにくくするようなことはやめましょう。

■実行することが成功率を上げる

やる前から結果についてあれこれ考えるのではなく、実行してから考えるようにしましょう。

もちろん、実行する前に「準備」として考えなければならないことはあります。私がお伝えしたいのは、実行する前は「ネガティブなこと」に目を向けすぎたり、考えすぎたりすることはやめましょう、ということです。

自分が少しでも行動しやすい状況を作ることがとても大切なのです。

例えばここに、2人の同業のフリーランスがいたとします。Aさんはとても優秀でスキルも高いのに、5件しか仕事の売り込みをしなかったので、結果的に1件しか仕事をとってくることができませんでした。Bさんはフリーランスとしての実績はまだまだですが、50件に仕事の売り込みをしたら、5件の仕事をとってくることができました。

こんなことはよくあることです。高いスキルをもっていること以上に、とにかく実行することが仕事獲得のためには大変重要なことなのです。成功率は実行すればするほど上がっていく、ということを覚えておいてください。

しかも、営業活動というのは、回数を重ねれば重ねるほど上手くなっていくものです。50件こなしたBさんの営業力は、Aさんよりも圧倒的に高くなっているはずです。相手から断られたら落ち込むのではなく「なるほどこのタイミングで売り込むと嫌がられるのかぁ」と一つのデータとして考えるようにすればいいのです。それだけで気分はずいぶん楽になりますし、このようにして、数を多くこなすことで成功率はさらに上がっていきます


営業することを怖がる必要はありません。その恐怖心すら、数を多くこなすことで克服していくことができるものです。成功が重なっていけば、自信もつくようになります。フリーランスとしての第一歩を踏み出した最初の時点で、営業に対してネガティブに考えることは、何一ついいことはありませんし、いい結果に結びつくことはありません。どうぞそのことを忘れないようにしてください。


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