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    週2冊 多くのインプットが良質なアウトプットにつながる

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pc買い替えようかと

マックは画像や動画編集に向いていて 文章書いたりは、仕事で使い慣れている方がいい 参照 まあそうだよね

    • 顧客満足3つ

      Satisfied Delight Surprised 感動を与えると、 人は最大の満足を得る それは期待値との差異もあるけど、 感動を与えるサービスは、常に顧客に寄り添っている

      • LTV 顧客生涯価値

        LTV(顧客生涯価値)は“年間収益÷割引計数”を累積すると求まる。 したがって  LTV = (50百万円÷1.0) + (10百万円÷1.1) + (10百万円÷1.2)    = 50百万円 + 9百万円 + 8百万円    = 67百万円 参照

        • 分析手法

          ABC分析:顧客ごとの売上高、利益高などを高い順に並べ、自社のビジネスの中心をなしている顧客を分析する手法 コンジョイント分析:商品が持つ価格、デザイン、使いやすさなど、購入者が重視している複数の属性の組合せを分析する手法 コーホート分析:同一世代は年齢を重ねても、時代が変化しても、共通の行動や意識を示すことに注目した、消費者の行動を分析する手法 ポジショニング分析:ブランドが持つ複数のイメージ項目を散布図にプロットし、それぞれのブランドのポジショニングを分析する手法 参照

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        記事

          販売方法

          アップセリング:商品の購入希望者に対して、その商品の上位商品を推奨して販売すること カテゴリキラー:特定の分野(カテゴリ)の商品のみを豊富に品揃えし、低価格で販売する小売店 カテゴリトップ:同一商品や同一分野において、競争優位を確保するため、常にナンバーワンの位置をしめること クロスセリング:商品の購入希望者に対して、その商品に関連する別の商品又は組合せを商品などを推奨して販売すること 参照

          販売方法

          EMS

          EMS(Electronics Manufacturing Service) 電子機器メーカが製造を外部に委託する場合の受託(製造)サービスのことです。 設計は委託元が行い、製造のみを行うケースと、設計工程を含めて受託するケースがあります。 EMSを行っている企業もEMS専業ではなく、自社ブランドの製品開発、製造、販売を行っていることもあります。 参照

          E-R図

          E-R図(Entity-Relationship Diagram、実体関連図) 実体(Entity)と、実体間の関連(Relationship)を図に示したもので、システム設計の最初(要求分析)に使用して、システムに必要な情報を洗い出し、データベース設計の基になります。 参照 作り方は以下参照(よくまとまっている 参照

          業務システム化

          業務のシステム化 業務の内容(プロセス)をモデル化し、その業務の問題点や改善すべき点を見出し、改革をおこない、洗練されたプロセスにしてから、システム化の整理、情報と処理の流れの明確化 業務モデル 業務で使用される情報と、業務の内容、そして利用する情報システムをモデル化し、情報システムの開発、業務プロセスの改善に使用します。 参照

          業務システム化

          SL理論

          ・SL理論:リーダシップを“タスク志向”と“人間関係志向”の強弱で四つの型に分類し、部下の成熟度によって、有効なリーダシップの型が変化するとしたもの ・Y理論:人間は条件次第では、責任を引き受けるだけでなく、自ら進んで責任を取ろうとするもの ・コンピテンシモデル(competency model):仕事を成功させたり、仕事を効果的に遂行するために必要とされる個人の知識・スキル・能力・その他の個性 参照

          ファブレス

          ファブレス(fabless) 自社で生産設備(工場)を持たず、外部の協力企業に生産委託しているメーカのことです。 自社では製品の企画や設計、販売などに特化し、生産を外部の工場に委託することにより、小規模なメーカでも製造設備の資産や人員を保有することなく、タイムリーに製品を生産できるようになります。 参照

          ファブレス

          問題解析技法

          ・QFD(Quality Function Deployment、品質機能展開)は、設計段階から品質の配慮を行うために、要求される品質と、管理可能な品質を作用する要素を表にまとめ、重要性の高い品質要素が何かを明らかにする手法です。 ・TRIZは、特許を分析して生まれた問題解析技法であり、問題を創造的・発想的に解決するための弁証法的な思考法を具体的な方法論にまとめたものです。 ・シックスシグマは、品質管理手法で統計学における標準偏差を意味する“6σ”で、100万回の作業を実施し

          問題解析技法

          SECIモデル

          「SECIモデル」はその形式知を産み出すプロセスを示したものになります。 SECIモデルは4つの段階に分かれます。 ①共同化:経験を共有することで暗黙知を伝えるプロセス ②表出化:暗黙知を明確な言葉、つまり形式知に落とし込むプロセス ③連結化:形式知化したものを組み合わせて、新たな形式知を創り出すプロセス ④内面化:表出、連結化した形式知を実際に活用してみることで、実行した人の中で暗黙知かするプロセス これらの4つのプロセスを回すことで、日

          PEST分析

          「マクロ環境」とは、事業の外部環境のうち、企業にとって統制不可能、つまり業界内の各企業とは無関係に起こっているものをいいます。「マクロ環境」は、具体的には4つの外部環境要因にわけることができます。 PEST(Politics【政治・法律的環境要因】・Economy【経済的環境要因】・Society【社会的環境要因】・Technology【技術的環境要因】)。 これら4つの外部環境要因を分析するフレームワークは、PEST分析と呼ばれる。 参照

          パーミッションマーケティング

          実例としては、オプトイン・メールと呼ばれる、インターネットで配信されるダイレクトメール広告がある。あらかじめ登録した興味分野の情報を受け取る許可を取った上で配信することで、広告メール自体が迷惑メールになることを防ぐことができる。 参考 広告自体がノイズとして捉えられがち。 そうした背景があり、まずは顧客と関係をつくるところから始めた

          パーミッションマーケティング

          分析手法

          デルファイ法:専門家の意見出しを繰り返し行い、収束させる方法。 モンテカルロ法:乱数を使って、シミュレーションや数値計算を行い、解の精度を上げる方法。 参照

          グリーン購入

          グリーン購入とは、製品やサービスを購入する際に、環境を考慮して、必要性をよく考え、環境への負荷ができるだけ少ないものを選んで購入することです。  グリーン購入は、消費生活など購入者自身の活動を環境にやさしいものにするだけでなく、供給側の企業に環境負荷の少ない製品の開発を促すことで、経済活動全体を変えていく可能性を持っています。 参照 環境負荷の少ない製品を購入する

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