生涯における大切な各種イベントを実現するために、企業のEコマース、店舗、サービスの果たす役割は大きいですが、フェイスボットが接点を担える可能性があります。フェイスボットが心理的ハードルを下げたり自己解決を果たすことにより、結果的に顧客を増やしたりコストを下げるといった効果が考えられます。

フェイスボットは、生成AI（もしくはチャットボット）と自律型アニメーションを組み合わせたデジタル・アバターです。身体性認知モデリングと大規模言語モデルと組み合わせることで、オーディエンスに対して魅力的なパーソナル・エクスペリエンスを提供します。

IBM Webセミナー「共感型AIフェイスボットを活用した顧客に寄り添う情報提供の未来」（5月16日（火）13:00-14:00開催）が、みなさまの業界においてフェイスボットのユースケースを検討するためのきっかけになれば幸いです。ぜひご聴講ください。

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