先日、役所に出向く用事があったので仕方なく出かけた。

本心は行きたくない。と、言うか、人に会いたくない。

でも、自身の事なのでしぶしぶ出かけた。

当然、家族同伴です。

手続き自体は、何度か行った事があるので、それほど迷うことはなかった。

だが、確認しなければならない事があった。
それは、お金にまつわることだからだ。

｢更新されるまでこのまま利用できますか？｣と尋ねた。

｢・・・｣

どこかへ行ってしまった。

おいおいおい！

｢確認致します、少しお待ちください｣の、一言は無いのか？

学校では教わらなかったのかな？
バイトもした事は無かったのかな？

試験を受けてこの場に居るんだよね？
お給料貰ってここに居るんだよね？

何故、お待ちくださいが言えないのか？

私が確認しなければ、あなたは教えてもくれなかったって事ですよね？

初めての人なら、分からないまま帰宅したかもしれない。

こちらは、動悸を抑えつつも手続きに来たのに。

この窓口はそういった方が多く訪れる場所。

もう少し丁寧に分かりやすく説明する事は出来ないのですかね？

その後、違う方が来た。
もう一度説明する羽目に。

あなたは何をしに席を外したのですか？

あー、もう嫌。

本当に嫌です。

だからと言って、クレームの電話なんかしませよー。
大人ですから。

それに役所は今、コロナ騒ぎでそれどころではないのは百も承知しています。

もう少し、人の立場になった仕事をされた方が良いと思います。

書いてスッキリしました。