なぜ人は作業場所にスタバを選ぶのか?コーヒーではなく○○を買う理論
「心地よいサードプレイスでしょ?」と答えた人は、半分正解で半分間違いです。もちろん作業をするにあたって
・コーヒーマシンの音
・教育された店員の元気な声
・勉強や作業を目的に訪れる意識の高い顧客
・ゆったりと間隔を開けて座れるゾーン
こういった環境を求めてスタバを訪れているのは確かです。
しかし、実際はもう一つ、スタバを選ぶ人が買っているものがあります。
それは「朝からスタバで作業する意識高いオレ(私)というセルフイメージ」です。
こんにちは、毎日スタバで作業するクロネコ屋です。
今回は「なぜ作業・勉強をする人は作業場所にスタバを選ぶのか?」という視点から、顧客に選ばれるブランドの条件、高単価でもリピーターが絶えない『真のニーズ』を紐解いて、ご自身の商売に役立つ知識を学びましょう。
このnoteを読めば、下記のような知識が手に入ります。
・スタバにあってマック、コメダ珈琲、セブンコーヒーにないものが分かる
・ブランド戦略がいかに強いか理由がわかる
・SNS運用に応用する方法がわかる(具体例あり)
・「なぜバカ高いスタバに人が集まるのか理解できない」という人でもスタバが本当に売っているものが理解できる
コーヒーブレイクのお供に、学びをどうぞ。
ではサクッと本題に入ります。勉強したい人はしっかり付いてきてください。
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