【コミュ力】ビジネス編。
やぁ、いらっしゃい。今回も頑張っていこっか。
年末も近くなってきたね。
今回は普段より、マイルドなお話。
年の瀬に差し掛かってきて、
ちょっとずつ違った雰囲気になってきてるよね。
ビジネス・コミュニケーション。
今回は気楽に読めるお話。
だから見出しも簡単に、目次もなし。
2日に1回とは言っても、たくさん発信してるから
読み手としても疲れちゃうよね。
メンバー記事だからといって、
くまなく読もうと考えず、合う時に読む。
そんなノリでも全然学びは積み上がるね。
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焦って読もうとして、
時間に追われるなんて本末転倒。
自分のペースを崩さない。
まず、これ大事。
コミュニケーションと言えば、
少なくとも二人以上の関係になるじゃん?
そうなってくると、今言ったように
「自分のペース」がなかなか守れない。
相手とのパワーバランスが常に付きまとう。
「相手に合わせる」
「空気を読む」
「何だか気まずい」
この辺の心境が出てくることってないかな。
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例外ももちろん結構いるんだけど、
日本人の多くがこの人との距離感に悩むみたい。
正直なところ、私もそれはある。
意識的に対応しないと相手によっては偉いことになる。
人見知りとかはあまりしないタイプ。
とは言えビジネスを通じて、
色んな人と話して来た結果、対応力が身についた訳。
この「対応力」。
言い換えると「コミュニケーション能力」。
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自身を振り返りながら、
事例を上げて知ってもらえたら嬉しいな。
・上下関係
・同僚関係
・取引先関係
色々ある中で、例に挙げやすいものって
この辺になるよね。
コミュニケーションって人それぞれだし、
特化した本もたくさんある。
私もいろんな本を読むけど、
基本的にぶっ飛んだ話なんてないんだよね。
「当たり前のこと」
だけどなかなか出来ないこと。
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昔、上司で凄い営業が上手な人がいたんだけど、
これがまたプレゼンでスラスラ話す訳。
新規の営業先で、提案資料を展開。
相手方の話を聞きながら距離を詰めていく。
話の本筋からしても、事実しか話してない。
まぁ、お客さんを上げたり引き出したりは盛りもある。
そんな中で、結構成約するんだよね。
新規獲得実績はその上司が大体トップクラス。
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「すっごいなぁ」なんて思ってたけど、
実はこんな人にも弱点がある。
本人も自覚していて、ある時話してくれたんだけど、
「コミュニケーションに自信がない」
だって。
「はぁ?」
って思っちゃうじゃん。
普通に営業トップで、バリバリ。
話すの上手で、お客さんの信頼も勝ち取る。
行き着いた先が「自信がない」。
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紐解けば、事実が見えてくる。
「プレゼンが上手で、入り込むのが上手いだけ」
なんだよね。
コレって販売する側としては超貴重な能力。
・プレゼン能力
・コミュニケーション能力
一緒くたに考えられがちなこの2つ。
やたらと売る人ほど、この傾向が多い。
自信がある人でも、結構ハリボテ。
面白いよね、上司のおかげで私も思考が巡る。
本題はここから。
プレゼン能力とコミュニケーション能力。
この差を理解することで、
私が上司より数字で負けなくなったのは何故か。
理解しておくとビジネスは楽しくなる。
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