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登壇者

- 中島 大土ランツ （Design Lead, Airbnb）
- 久下 玄（コイニー株式会社 プロダクトストラテジスト）
- 上野 美香（モデレーター）

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たくさんの話があった中、印象残ったことをメモ。

デザイナーのビジネスへの関わり方

機能や技術を導入するときには、必ずWhyから始める。
その上で、デザイナーがストーリーやジャーニーを考えて、ユーザーがどのように使われるかを体験設計をしていく。
人それぞれスキルセットは違うが、自分のコアバリューを元に何をするべきなのかを考え行動していく。

デザイナーのフィードバックの受け方、仕方

人は自分が作ったデザインのフィードバックを受けるのが怖いと思う。
また、フィードバックする側も、はっきり言いづらい。（自分が人を傷つけるの怖いから）
「褒め言葉 → フィードバック → 褒め言葉」と、フィードバックをサンドイッチをしたり、相手を思いながらヘルプするキモチでフィードバックすると良い。

体験設計のプロセス

ユーザーの細かい行動のストーリーを考える。
そのギャップを見つけて、ビジネスや機能につなげていく。

カルチャーの作り方

会社はいくつかのチーム、個人から出来上がっている。
個人が変わり、そのチームが変わっていくと、周りのカルチャーが変わっていく。
反対意見の人と「戦う」とよく言うが、ネガティブワード。
勝ち負けではない。
考え方の違いはあると思うので、お互いの理解をすべき。

自信がないメンバーの接し方

自分がベストな状態じゃないと、いいプロダクトは作れない。
プロダクトをどうしていくかより、その人の状態をベストにしてあげることに集中した結果、良いプロダクトにつながっていった。

デザイナーとして身につけるべきこと

SketchやFigmaなどツールの使い方など小手先のテクニックに時間かけずに、自分に対して時間をかける。
どうやったらもっとスマートに仕事をできるのか、自分の意見を伝え方や、自分はなぜここにいるのか、などに時間を割くべき。

バーンアウト（燃え尽き症候群）の対応

この3つの要因によって起こりやすい。
・疲れて疲弊する
・チャレンジすることがない
・自分の価値感が受け入れられていない

単純な転職は根本的な解決にならない。
自分が何をしたいのか考え振り返るべき。

キャリアのふりかえり

人生のプランを考える。
そして、3ヶ月ごとに自分自身をふりかえる。
何を納得しているのか、何が納得できていないのか、ハッピーなのかを書いていく。
そうすることで、自分の人生をデザインしていく。

感想

中島さん凄かった。。

デザイナーのイベントだったが、UIやビジュアルデザインの話はほぼ無く、仕事に対する在り方などを2時間半ぶっ続けて喋っていただいた。
自分の体験や経験をここまで言語化し熱く語れるって素晴らしい。
デザイナーだけではなく、モノづくりに関わる人は、ぜひ聞いていただきたい内容だった。

最後に、heyのKitKatがかわいかった。