こんにちは
京都で小さな水道屋さんをやっているキョウトスイスイです。
今回は水道の修理にお伺いしたお客様から最も多いギモンである水道トラブルの修理業者についてご紹介させていただきます。

「悪い噂もよく聞くがなんとなく有名どころに依頼してみるとやっぱり高額だった」

修理やお見積でご訪問させていただいたお客様からよくポストに入っていたチラシやマグネットの水道業者に作業依頼したことがあるとうかがいます。
多くの方は金額面について高かったなどの不満をお持ちのようでした。

投函されていた有名どころの業者のチラシやマグネットには3,000円から(300円からなどの安すぎる広告は問題外)などいかにも安く記載されていますが、実際問題パッキン交換以外の作業ではそんなに安くできるわけありません。

実際業者に修理をご依頼されるような状態の目に見えてわかるお水のトラブルではパッキン交換のみで修理できるケースはそこまで多くはありません。
もちろんお客様もそのことを承知で大手に依頼される方が多いのですが、それでも不満を持ってしまった。不満とまでいかなくてもモヤモヤが残った。という方は非常に多いです。

いざ請求になったら超高額になっていた話

不満の大部分がこの当初の見積と請求の金額が全然違うという問題だと思います。

昔ながらの個人の水道屋さんでは見積もり時に「大体これくらい」と口頭で見積もりをお客様に伝えて、請求時に「ちょっと高くなったごめんね」というやりとりがよくあったそうですが、ここで問題にしているのは、しっかり書面でサインまでした見積もりより高額になってしまったというケースです。これは多くがコミュニケーションの齟齬から発生していると信じたいですが、どんな理由があれ、同業者としてあまり変なことはしないでほしいと思うばかりです。

またもうひとつ多い不満が、修理など全て完了して数日経ってからよくよく調べてみると、他と比べて修理料金が高額だったことが発覚するケースです。

こちらのケースでは、単純に水道業者の規模の違いによる料金の差が原因になっている場合が多いと思います。

大手は水道修理費用が高額？

答えは個人の水道屋さんと比べると確かに高額です。
特に大手の企業では維持していくだけでも人件費、広告費、設備の維持など、とにかくお金が掛かってしまします。
そもそも企業であるということは当然営業利益を追求していかないといけないので、高額なリフォームなども多少無理してでもどんどんやっていかないといけません。

逆に個人の水道屋さんでは全く同じサービスでも必要経費が全く違うということだけ見ても、大手企業と比較すると同じサービスであっても安くできることが多いです。

もしお車をお持ちであれば、車検や修理時にディーラーに出すか、地域の整備工場に出すかの違いに似ているかもしれません。

実際チラシやマグネットの業者のつまりトラブルの相場は？

チラシやマグネットの業者の相場

簡易のつまり除去で3万円前後、
高圧洗浄など少し大掛かりな作業になると平均で5から6万円程度
が多いようです。
さらに依頼箇所とは別の修理作業も同時に行う必要があると言われ15-30万円程度かかってしまったというケースもよく耳にします。

簡易のつまり除去、本当の相場

高圧ポンプという特殊な道具を使用する場合や、排水管のトラップという箇所を分解清掃するような、簡易なつまりの除去の場合、8000円程度が相場のようです。

高圧洗浄の相場、本当の相場

高圧洗浄は戸建ての場合は2から4万円あればできます。
作業料金の記載が明記されている業者の場合も、排水管を洗浄する長さによって追加の料金が発生する場合もよくあり、さらに出張料金や駐車料金、追加の人件費、深夜早朝料金などが追加されることもあります。

まとめ

・チラシやマグネットの水道業者に依頼すると、個人店舗より2〜10倍程度費用が高額になってしまう場合がある。

・作業料金の差は、実際のサービスの内容とはあまり関係がない。

ちなみに、
京都市と京都市近郊にお住まいの方限定ではありますが、
弊社キョウトスイスイでは戸建ての高圧洗浄が税込16,500円。簡易のつまり除去作業が5,500円でできます。

キョウトスイスイ
↓つまり除去サービス
https://sui-sui.kyoto/