米国サッカー特集(2)サッカーチケット販売営業の専門組織「MLS National Sales Center」

米国でサッカービジネスが盛り上がっていることは「連載第1回目の記事」で特集した。今回は、その成長を支えるチケット販売営業の専門組織である「MLS National Sales Center」について解説いたします。

まずはこちらの動画をご覧ください。

he MLS National Sales Center has produced over 300 hires for 24 MLS clubs over 26 sessions. NSC Trainees are put through a world-class sales training process gaining in-depth knowledge of MLS Ticket Sales by working with MLS clubs and partners, selling premium inventory, season tickets, mini plans, and group tickets.

MLS National Sales Centerのウェブサイトによれば、同センターの卒業生たちが24の異なるクラブに300人もの雇用を創出したとのことで、チケット販売員の育成に寄与していることがわかります。

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・National Sales Centerの組織目的
  National Sales Centerの所在地とその実績
・National Sales Centerの研修内容
  National Sales Centerの研修内容の紹介
  National Sales Centerの研修内容は徹底した●●
  動画や映像で見る研修内容とその解説
・NewYork Red Bullの営業とカスタマーサクセス
  
チケットセールスとカスタマーサクセスの人数比
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橘大地

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橘大地

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