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日常の困りごと支援に取り組む企業一覧家事代行編&コンシェルジュ編

日常の困りごとを支援するサービス事業が増えています。
私が今注目している『ライフコンシェルジュ』のコンシェルジュサービスもそのうちのひとつ。

大手企業ではハウスクリーニングのダスキンが家事代行サービスに取り組んだり、流通大手のイオンリテールが日常のお困りごとに対応する代行サービスを行っています。

そこで今回はライフコンシェルジュをはじめ、各社が「個人」もしくは「家族」という小ユニットに対して行っているお困りごと支援サービスを<家事代行編>と<コンシェルジュ編>でまとめました!

<家事代行編>

家事代行とは呼んで文字のごとく「家事」を「代わりに行う」サービスです。お手伝いさん、家政婦さん、ハウスキーパーなど、呼び方は様々ですが、代わりお掃除や炊事・洗濯をはじめとした一般的な家事全般を
代行するサービスを行っています。

■ダスキン


ダスキンの家事代行サービス『メリーメイド』は、家政婦とはちがい、必要なときに、必要なことだけを、教育されたスタッフが訪問して家事代行するサービス。

お掃除はもちろん、洗濯・買い物・花の水やりまで、1回2時間、ご希望の家事を組み合わせて利用することができます。延長は1時間単位でOK!

標準価格 2時間7,700円~

<2時間でできること>
・食器洗い、キッチンのかたづけ
・拭き掃除
・掃除機掛け
・洗濯物干し

■カジタク

あのイオングループが行っている日常の困りごと支援『KAJITAKU(カジタク)』家事代行サービス認証も取得しています。スタッフの研修もしっかりと行われており、申込前には無料でヒアリング訪問してくれ、顧客に合わせたプランを提案してくれるなど大手ならではの安心感が強みです。

<参考価格>
・ハウスクリーニング(参考:浴室14,850円)
・宅配クリーニング(参考布団クリーニング2点 12,980円)
・家事代行(参考:2時間 9,900円~)
ちなみに、2人分の夕食づくりが2時間、4人分ですと3時間が目安だそう。

スポット利用をすると割高ですが、定期で依頼する方はもっとお得に依頼ができる様子。また、お得なキャンペーンを随時開催していますのでホームページを頻繁にチェックするのが良さそうです。

■ヤマト運輸

ヤマトホールディングス(HD)は地域に根付いた生活支援サービスを実施中。家事支援は1回1500円で掃除機かけや食器洗い、電球の交換など1~2種類の作業を引き受けています。
また、住民はメニューの中から依頼したい作業を自由に組み合わせることが可能。

<参考価格>
・トイレ掃除:11,000円
・浴室掃除:14,300円~
・キッチンの換気扇掃除14,300円
・ゴミ出し1,650円
・食器洗い2,200円

<コンシェルジュ編>

■サテライトデスク

サテライトデスクは、精錬されたサテライトアシスタントが、お客様に合わせたパーソナル秘書サービスを提供する会員制オンラインサポートです。

月19,800円で自社スタッフのように仕事を任せることができます。

<サービス例>
・メールの仕分け作業
・会食で使用するレストランリサーチ、予約

きっとオンラインでできる作業全般を費用内で依頼できるのでしょうが、HPがまだ未完成のようで閲覧できないページがいくつかありました……今後に期待ですね!

■アメリカン・エキスプレス・カード



カード系のコンシェルジュサービスは質が良いと言われており、チケットの手配や希望に沿ったお店の紹介など、幅広い要望、問い合わせに応えてくれます。

中でも、アメリカン・エキスプレスのプラチナ・カード以上のグレードのお客様専用のコンシェルジュサービスはピカイチ!

<サービス内容>
・コンサート、ミュージカル、スポーツ観戦などのチケットの手配
・航空券、ホテルの手配
・旅行のコーディネートおよび手配
・レストランの予約
・ゴルフコースの情報提供および予約
・国内外のショッピングモール・ブランドショップ情報の案内
・ギフトの相談および手配
・商品の探索および購入
・緊急メッセージの伝言・保管
・簡単な通訳サービス

■ライフコンシェルジュ

ライフコンシェルジュの「コンシェルジュサービス」は、プラチナカードを持っていなくても私設秘書のように、いや、それ以上のクオリティで日常の困った状況を助けてくれます。
一般会員は月2,000円と低価格で利用できます!

<ライフコンシェルジュのコンシェルジュサービスでできること>
・ホテルやレストランの予約
・航空券の手配
・贈り物の相談と手配
・インターネット商品の購入代行
・確定申告の手続き方法
・結婚式場でのマナーについて知りたい
・恋人にサプライズ祝いをしたい

そのほか、日常のお困りごと全般サポート。
例えば「この曲なんだっけ?」や「妊娠中の妻のサポート方法」「都内の美味しいラーメン屋情報」などもすぐにコンシェルジュさんが教えてくれるためインターネットで検索する時間が節約できるようになったなんて話も。

確かに、情報で溢れかえっているこの時代。
自分で質の高い情報を調べようとするとそれだけで一苦労。だったら信頼のおける相手から「これがいいよ」とアドバイスをもらえたほうが時間にも心にもゆとりができそうです。

<まとめ>

さて、今回は「家事代行サービス」と「コンシェルジュサービス」にわけて紹介しましたが私のおすすめはこちら

家事代行なら「ダスキン」
コンシェルジュサービスなら「ライフコンシェルジュ」

どちらも金額以上のサポートをしてくれると同時に。日常を豊かに変えてくれるサービスだと感じています。

迷われた方はぜひ参考にしてみてくださいね。

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