顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『賃貸情報サイト』について調査し、その結果を元に「2020年 賃貸情報サイトランキング」を発表。満足度総合1位は【SUUMO（スーモ）（本社：東京都港区）】、2位は【at home（アットホーム）（本社：東京都大田区）】、3位は【LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）（本社：東京都千代田区）】となっている。
実際に利用した人たちが選んだ「賃貸情報サイト」No1は？
　賃貸情報サイトについての調査は7回目。全5つの評価項目（「サイトの使いやすさ」「検索のしやすさ」「物件情報の充実さ」「特集・キャンペーン」「問い合わせのしやすさ」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【SUUMO（スーモ）】はとくに「サイトの使いやすさ」で高評価となった。
【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 賃貸情報サイトランキング】
1位：　　SUUMO（スーモ）（70.32点）
2位：　　at home（アットホーム）（70.19点）
3位：　　LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）（69.51点）
4位：　　CHINTAI（65.32点）

■ランキング発表日：　2020年10月1日
■調査期間：　2020/05/11～2020/05/22
■サンプル数：　1,193人
■調査企業数：　16社
■調査対象者：　過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。