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体験セッションは無料にすべきか?

体験セッションを無料にしているコーチがいます。
かつては私も無料にしていました。

なぜ、無料にしているコーチが多いのでしょうか?


・多くの人にコーチングを知ってもらいたい
・気軽に申し込んでほしい
・自分の経験が浅いから
・みんなが無料でやってるから、
 無料が当たり前だと思っていた

このあたりが理由だと思います。

無料にすることは、良いことなのでしょうか??



■無料は誰のためなのか?

無料だと気軽に申し込めるだろう、と
一見、お客様のことを考えているように見えます。

しかし、
本当にお客様のためになっているのでしょうか。

無料というのは、
手軽、気軽である一方で

無料だから
期待もせず、覚悟もせず

自分の身が一切痛まず、努力もしないので
(時間は必要ですが)

「ええ話を聞いたな~」
「気付きがありました」
程度で終わるのがオチです。


次の瞬間には忘れている、
行動に移したりすることもないでしょう。

この状態で、
本当にお客様のためになっているでしょうか。


■自分を守るために無料?!

・自分の経験が浅いから
・みんなが無料でやってるから、
 無料が当たり前だと思っていた

と冒頭に記載しました。


経験が浅かったり、
自信がなかったとしても、

無料セッションに対して文句を言う人は
ほとんどいないでしょう。
期待外れだったとしても、
無料だからこんなもんか…と思う程度です。

また、
みんなが無料だから私も無料、というのは
無計画、思考停止状態です。

起業、副業は誰かに言われてやるのではなく
自分で決めてやるものですので

「みんなやってるから」という理由だけで
無料にするのは危険ですね。


■無料であることのリスク・デメリット

体験セッションを無料にしていると

・無断欠席、遅刻
・直前でリスケ
・クレクレさん
(全く契約する気がない、無料をハシゴしている人)

という状況、人に出会いやすくなります。

自分自身が疲弊してしまうのはもちろん、

相手が
価値を感じていない
価値を受け取れていない
重要だと思っていない

だから、このような状況になるのです。


■無料であることのメリット

物事には裏表ありますので
リスク・デメリットがあるならば
「メリット」もあります。

それは
「生のお客様の声が聴ける」ということです。

自分の商品・サービスはニーズがあるのか、
お客様はどのような点に悩んでいるのか、
これまでどんなことをやってみたのか、など

直接インタビューできる機会になります。

自分が想定していた通りなのか
想定していなかった悩みもあるのか、
仮説検証することができますし

自分がどういうお客様を助けたいのか?
(⇔どういうお客様は助けられないのか?)

具体的につかんでいくことができます。


■最後に

体験セッションを
有料にするか、
無料にするか、は自分で決められます。

それが、自分でやるビジネスの良いところです。


目的、メリットデメリットを踏まえて
設定してみてくださいね。







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