◀Step4-1 「投稿」機能を最大限活用してユーザーの行動を促進させよう

Googleビジネスプロフィールを活用する以上、告知した情報がより多くの人のもとに届き、一人でも多くのお客様に来店してもらいたいものです。そのために前の項目では検索上位に表示させるコツとして「キーワードの選定」をお教えしました。選定したキーワードでGoogleに上位表示されると、アクティブなユーザーに見てもらえる回数が増え、来店につながる可能性も高くなります。

しかし、ただ多く見てもらえれば集客に繋がるかと言われればそうではありません。

たとえ多くのユーザーに見てもらう回数が増えたとしても、Googleビジネスプロフィールページの中身が魅力的ではない、「行ってみたい」と思えない内容であれば来店率にはなかなか結びつきません。
投稿が多くの人に見てもらえるようになった今、次に気にかけるべきことは投稿自体の魅力…つまりビジュアルです。

1.視覚で集客する「ビジュアルマーケティング」

ビジュアルマーケティングという言葉をご存じでしょうか？
商品やサービスを購入してもらう手段として、まず視覚的(＝ビジュアル)に訴えるマーケティング方法のことです。

人の脳に入る情報の約９０％は視覚的情報といわれており、また、写真は文字の約７倍の情報を伝えることができるとされています。

商品画像や店内の写真などのビジュアル的な情報が掲載されていると、ユーザーは鮮明な来店イメージを持つことができます。文字で説明されるよりも写真で見たほうが圧倒的に"わかりやすい"のです。

画像を載せていないお店に比べて、画像が載っているお店はユーザーの目に留まりやすく、かつ魅力的に映ります。Googleビジネスプロフィール上でユーザーにビジュアルで訴求するということは、単にユーザーの行動を促すだけでなくリピーターやファンを獲得するという点でも大切な取り組みになります。

2.写真を投稿するときに確認したいこと

写真を投稿する際は、Googleビジネスプロフィールのガイドラインに沿っているか確認をしましょう。

※写真の解像度(縦720ピクセル、横720ピクセル)はあくまで推奨値ですので、加工が難しい場合はそのまま投稿することも可能です

また、動画は最大30秒まで投稿することができます。

3.写真の投稿手順

①管理画面から「写真」をクリック

②右上の＋アイコン、もしくは青枠内の青ボタンをクリック

どんな写真を上げればいいかわからない…という方はまず青枠で囲った部分から投稿していきましょう。これらはGoogleビジネスプロフィールのトップに表示される部分になるので、ここが揃っていないとページがとても不完全に見えてしまいます。

4.自分で投稿した写真を削除したいとき

①管理画面から「写真」をクリック

②消したい写真をクリック

③右上のゴミ箱マークをクリックして削除します

まとめ

投稿した内容を集客につなげるためには

• より多くの人に表示されるためのキーワード選定

• 見た目で魅力を伝えるビジュアルマーケティング

の2点が非常に重要になります。
美味しそうに取られた料理写真に勝る宣伝材料はなかなかありません。
百聞は一見にしかず。投稿のビジュアルにも気を配って、効果的な投稿を行っていきましょう。

次の項目では実際に来店したユーザーからの口コミについてお話していきます。