ビジネスの本質は社会貢献です。

ビジネスをするということは、人々が価値を感じることをすることです。

それは「欲望・関心・目的」を満たすものを提供することです。

しかし、資金を得るためには、それだけでは足りません。

さらに、その上でポジティブな感情を得られるようにする必要があります。「嬉しい」、「楽しい」、「誇らしい」、「清々しい」、「気持ちいい」のような気持ちになれるようにする必要もあるのです。簡単に言えば「嬉しい」と思ってもらえることが必要です。

たとえば、BASEという、ネットショップを簡単に作成するサービスがあります。これは「簡単にネットショップが作れる」という機能面で、もちろん優れています。しかし、それだけでなく心地よさがあるのです。サービスの中に、人間的な温かみを感じられるのです。