2019年4月16日（火）

終日、事業部のミーティングだった。社長、専務、常務、部長の面々が話す。

一般社員向けということと、多くの部署があるため、内容はサマリーでしかなく、知らないよりは良いけど、深く考察できるレベルかと言うと、情報が浅すぎて難しかった。

ともかく、全体として、高齢者に対応したサービスが実を結び始めているということ。対して、働く世代に対応したサービスの伸びが鈍化していることが分かった。

今まさに必要としている人にサービスを売るのは、難しいことじゃない。どうやって、本当は必要なのに、見て見ぬふりしてる人に買ってもらうのか。

なんと言うか、プロモーション担当ではあるのだけど、外面だけ整えてもだめで、サービスの設計自体を変えないと、買ってもらえないのではと、ひしひし感じた。

選ばれない理由はたくさんある。
それを全てオセロのようにひっくり返していったら、どうなるだろうか。