新常識のキーワードは「ストレート」「共感」「フラット」８
ツイッター✖️インスタ流コミュニケーション
Cf,.ゲーム市場２１１
真に伝えたいメッセージを絞り込む
絵で伝える１４９
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従来：丁寧・気配り、実直、立場・背景８

◆若者流コミュニケーション
★★★「空気が読めない」と思えた若者は、様々な体験を楽しんではデジタルツール上で感動をストレートに発信し、自分の「好きなこと」を軸にSNSやゲームで世界中の人とフラットにつながっています。
常識、偏見、国境、言語、世代の壁を、デジタルテクノロージーとコミュニケーション力、そして共感によって突き抜ける力を持っているのです。２１９

★★★ビジネスコミュニケーションの起源は若者が遊びで使うSNS１５１
これからのビジネスシーンは、ゲーム体験と仕事体験の境目がなくなろうとしています。２１３

★★★いかに最高の体験を想像できるかが重要で、体験のデザインこそが世界のビジネス最前線における重要な競争力となっています。１７１

Digital tips
1.ビジネスメッセージは１４０字以内で書く
2.文字情報は見るようにする１６２
3.体感重視１７０
4.絵文字をビジネスコミュニケーションに使う１７４
5.相手は見ている景色を想像する力１９４
互いの常識を乗り越える力

★★★２０代の若者の注文には、共通点がありました。
それは皆そろって自家製のプリンを注文し、スマホで撮影しているのです。３９

★★★
単においしいや雰囲気が良いだけではなく、
言葉にならない感動とか。SNS上でわかりやすく伝える視覚的な魅力、
これが世にいう「インスタ映え」や「映える」ということです。
SNS上の共感や共有と、リアルでの体験のどちらが重要かという問いには意味がなく、一連のサイクルをいかに楽しめるかが重要なのです。４１

◆ビジネスの主役は体験創造型へシフト７８

◆

★★★次の段階は、没入して離れた人とでもまるで一緒にいるような感覚を持てるコミュニケーション１１８

グローバル常識１２３
空気を読んではいけない
▶︎メッセージの目的を明確に１２４
▶︎ストレートに聞く１３３
メッセージ上の意図をそのまま受け取る１３４

大切なのはトモダチ力１４２
▶︎大切な友達であれば必ず気をつけることに気を配る力１２
▶︎どちらが偉いと考えず、お互いを尊敬し合う
▶︎お互い共通の価値を見つけリウ
▶︎相手の大切にしていることを知る
▶︎まずはしっかり話を聞く１４４