皆さま、新年あけましておめでとうございます。
能登半島の地震や飛行機の事故など、本当に胸が痛む出来事が続いています。巻き込まれた皆さまには、心からお見舞いを申し上げます。亡くなられた方々には、心から哀悼の意を表します。

一日も早く、皆さまが平和な日常に戻れるよう、私たちにできることを全力で支援させていただきたく思っております。

2023年の「ヒトオシ」とメディア事業について

2023年の「ヒトオシ」は、売上2.5倍、会員数2倍、会員様のマッチングを通して支援するマッチングプランナー人数は3倍に増えるなど、サービス・組織ともに急成長をしてきた1年でした。

中でも1月は、婚活市場が1年で最も活発になる年ということもあり、ホリエモンチャンネル出演を皮切りに、一時はマッチングプランナーのキャパシティが追いつかず、入会ストップの状況に。

また、ヒトオシのリリースから3年目ということで、初期ユーザー様でお付き合いした方たちが、入籍ラッシュとなったのもこの年。会員様の結婚式に呼んでいただいたり、お子様の誕生のご連絡をいただくなど、ヒトオシを始めて本当に良かったと感じる経験をたくさんさせていただきました。

また、2023年は上半期の数ヶ月でマッチングプランナーが30→90名と組織が急拡大した時期でした。新規採用・育成を急ピッチで進め、クレドの刷新、マネージャー育成、プランナーとしてのスキルアッププログラムをブラッシュアップするなど組織に向き合い、急拡大後もカップル成立率や満足度は落とさずに一定の品質を保ってサービス提供をすることができました。

一方でメディア事業の「マッチアップ」、「婚活キューピッド」に関しては、コアアップデートの影響でかなり苦戦を強いられることとなりました。改めて、読者のニーズに寄り添った記事コンテンツの作成をするために、下半期は1000人規模のマッチングアプリユーザー様へのアンケート調査や、定性インタビュー、ペルソナ再定義、ライター採用の強化、被リンク獲得体制強化を行い、2024年に向けてコンテンツ作成体制を整え、マッチングアプリユーザーにとって価値のある情報提供ができるように勤めてまいります。

2024年の目標・ビジョンについて

ヒトオシは日本で一番カップルを生み出すサービスを目指し、売上・会員数ともに2倍成長を掲げ、年始からエリア拡大をいたします。

兼ねてから展開ニーズをいただいていた関西・東海エリアにてサービスの提供を開始します。これまでの関東エリア（東京・埼玉・千葉・神奈川）に加えて、関西エリア（大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山）、東海エリア（愛知・岐阜・三重・静岡）がサービス対象エリアとなりました。

ヒトオシのように「必ず2名と会える」マッチングサービスは、サービス開始のために一定のユーザープールが必須となりますが、入会ペースは関西・東海ともに好調で、より多くの皆さまにサービスを届けられることを心より嬉しく思います。

また、開発も裏側で進んでおり、2023年末からテスト検証を始めているマッチングアルゴリズムもスタート予定です。AIと人の力で、より精度の高いマッチングの実現を目指します。

さらに、ヒトオシは「カップル創出」をゴールとしており、個人的にも2023年は「どのようなサービスであれば、婚活疲れのないワクワクした婚活体験を提供でき、カップルを創出できるのか」を考え続けた1年でした。

結論としては、カップル創出のためにはマッチングの精度向上だけではなく、メタ認知力・自己肯定感のようなマインド形成と、相手に選ばれるスキルアップも必要であることがわかりました。

マッチング精度向上と両輪で、ストレスなく婚活を進めていただくためのマインド・スキル支援も強化して、よりカップル成立率の高いサービスにブラッシュアップしていきます。

メディア事業に関しては、2023年に準備をしていたコンテンツ作成の基盤を用いて、より読者の皆さまに満足いただける、納得感のある情報発信を進めてまいります。

マッチングアプリに関しては「マッチアップ」、結婚相談所に関しては「婚活キューピッド」を読めば大丈夫、というトップメディアの成長を再び目指していきます。

また、2019年末からジョインさせていただいておりますキュービックグループもグループジョインから5年目となりました。

私自身が去年末からメディア事業へのコミットを増やしており、改めてキュービックの持つインサイトへの寄り添いからアウトプットまでの体系化、再現性のある組織作りは勉強になることばかりです。
webマーケを通して顧客解像度を高め、顧客のニーズを満たすというノウハウや組織作りは、当社のメディア事業だけではなく、ヒトオシというサービス作りにも活かしていきたいと思います。
優秀な方がたくさんいらっしゃるので今年はたくさん一緒に働きたいです！

さいごに、関わってくれた皆さまへ

株式会社Parasolは今年1月で創業7周年を迎えます。ヒトオシをスタートしてから毎日目まぐるしく変化・成長を続けておりますが、社員と合わせて強力な外部パートナーの皆さま総勢100名以上に支えていただいております。

ヒトオシは会員の皆さまにも支えていただいております。今年は元会員さまでご結婚された方と協業させていただいたり、ヒトオシを広めていただいたり、そのまま社員としてジョインいただくなど、エコシステムが出来つつあります。

どんな変化にも柔軟に対応いただき、顧客の皆さまへ真っ直ぐ向き合ってくださる方ばかりで、ご一緒させていただきストレスなく価値提供に向き合える環境で、本当に感謝しております。

2024年も全力で恋愛・婚活をしている方たちへワクワクする出会いを届けたいと思いますので、皆さま本年もどうぞよろしくお願いいたします。