Forbesがラグジュアリーホテルの格付けを発表しました。

1. 概要

　フォーブストラベラーズガイドがラグジュアリーホテルの格付けを行いました。これにはラグジュアリーホテルのユーザーにとってはかなり重要な意味を持ちます。実は、これ以上に重要なラグジュアリーホテルの指標はありません。それくらい重要な格付けになります。普段消費者が認知している５星ホテルはサービスや食事の評価を行うことはありません。施設が整っているかどうかということが指標になるのみです。実は５星ホテルであっても、サービスが悪いホテルというのはザラにあります。特に、中国を始めとした途上国においては、５星ホテル＝サービスが良いといった判断軸にはなり得ません。しかしながら、フォーブストラベラーズガイドは総合的な評価をしているので、ホテル自体の評価はこちらの方が信頼性が置けます。　

2. 評価基準

　フォーブスの評価基準はかなり厳格ではありますが、ホテルの顔ぶれを見ると、腹落ちする面があります。それはホテルを総合的に評価した場合にラグジュアリーだけでなく、食事やスパなどの面で満足することができる場所であるためです。９００もの評価項目を保有しており、ホテル、食事、スパというをそれぞれに評価を行い、総合的にホテルの評価を行います。

3.５星、４星に選出されたホテルはわずか

　フォーブスによる４星および５星に選出されるホテルはごく僅かです。世界で最もPrestigiousな評価の１つであり、このForbesで評価される５星ホテルは世界最高のホテルの１つになります。残念ながら、日本の５星ホテルはまだまだ世界最高には程遠いレベルではあります。

3. 東京の評価は？

　おもてなしの国、日本ではありますが、実際のところ、世界的に評価がそれほど高い訳ではありません。東京で５星を獲得できたホテルは４つになります。１５０以上の５星ホテルがあり、１位のロンドンが１３であることを考慮すると、まだまだ世界一には程遠いと言わざるを得ません。実際に５星を取れると確証できるホテルは私の宿泊したホテルを振り返ると、多くはありません。ただ、４つ星獲得のホテルの顔ぶれを見ると、これほどの顔ぶれでも５星を取れないというのは非常に難しいことも同時にわかります。

4. ５星、４星を得た東京のホテル

５星獲得ホテル
・Mandarin Oriental
・Palace Hotel
・The Penninsula Hotel
・Shangri-la Hotel
４星獲得ホテル
・Aman
・Andaz
・The Capitol Hotel
・Conrad Tokyo
・Four Seasons
・Grand Hyatt
・Hotel Chinzanso
・Hotel New Otani
・Imperial Hotel
・Park Hyatt
・The Prince Gallery, Luxury Collection
・The Prince Sakura, Autograph Collection
・The Ritz-Carlton
・The Tokyo Station Hotel

5. 世界最高のホテルチェーンは？

　世界最高のホテルチェーンはMandarin Orientalと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、実はPeninsula Hotelです。Peninsula Hotelは世界中の調査対象となった全ての地域で５星を獲得しました。この偉業は唯一で、名実ともに最高のホテルと言えますね。ただ、Luxury Hotelの中でも別格のイメージを醸し出すPeninsulaであれば、この偉業も当然と言えば当然かもしれません。

6. 今後の東京はどうなる？

　オリンピックを控えた東京。これから多くのLuxury Hotelが開設されることが発表されています。世界最高の都市と評価されたこともある東京ですが、ことホテルに関しては５星が足りないと言われてきました。しかしながら、オリンピックを控え、外国人観光客が年々右肩上がりをする中、こうした高級ホテル需要も大きくなっており、今後もこうしたホテルが多くなるのも容易に想像できますし、より多様なサービスも要求されると思われます。それに伴い、より多くのホテルが５星を獲得するレベルになってもおかしくはないと思う次第です。希望を込めて。

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