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フォームに回答ができない人

動画と小テストのフォームのリンクをGoogle Classroomに貼る,というのが私のオンライン授業の定番パターンなのだが,今日,学生さんから質問を受けた。
フォームは開けるのに,入力を受け付けないという。
これまで,フォームを開こうとすると「権限がない」といってはねられる現象は頻繁だった。これは,ブラウザでログインアカウントを正しく変更してやることで解決するのが常である。
ところが,この学生さんはスマートフォンでClassroomからフォームを開いたら,開くことはできる。でも,二択のラジオボタンが全く反応してくれない。次のセクションに移るボタンも無反応。権限がないとはいわれず,ただただ操作不能なだけだ。
念のためブラウザでGoogleアカウントも確認してもらったが,問題がないようだった。あと考えられるとしたら,この学生さんの使っているサムスン製のスマートフォンでデフォルトブラウザになっているギャラクシーブラウザのせいということくらいか。
もちろんAndroidのスマートフォンだから,Google Chromeはプレインストールされている。ただ,このためだけに標準ブラウザをChromeに設定しろというのもどうかとは思う。Classroomからフォームを開くときに,ブラウザを選べるようになっているといいのだがなあ。
この学生さんには,とりあえず大学で配って使わせているタブレットでやってみるように伝えたものの,この謎の現象の解消は今のところメドが立っていない。

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