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ホットリンク連続小説かざぐるま-第2話「断ち切られたクチコミ」

このnoteは、2019年5月14日に配信した「ホットリンクのメルマガ」のバックナンバーです。メルマガ講読フォームはこちらhttps://service.hottolink.co.jp/mailmag/

これまでの連載
第1話「ユージーシー?


ーーー新規顧客獲得のためにUGCの活用を模索し始めた綾小路。
順調に対策が進むかと思いきや、そこに待ち受けているのはいくつもの壁だった。

■登場人物紹介
綾小路:主人公。新卒で入社3年目
白鳥:綾小路の直属の上司
池下:SNSについて教えてくれる人


白鳥:
猫って可愛いよなぁ。見てみろよこの動画。ずっと見てられるよなぁ。

綾小路:
これチワワです。

白鳥:
ほんとお前は細かいよなぁ。そんなんじゃモテないぞ。
俺みたいに広い心を持てよ。

綾小路:
…はぁ。(また始まった)

白鳥:
そういえば、先月に言っていたユージーシーの施策、結果はどうなった?
クチコミされるようになったのか?

綾小路:
それが、思ったように数字が伸びないんです。
早速SNSで投稿を開始してみたものの、全然クチコミされなくって…。

白鳥:
まいったな。。本部長に詰められちゃうよ。
まぁ、今日は会食だからもう帰るけど、対策、考えておいてくれよな。
来週までに。な。

綾小路:
…了解です。


*  *  *


ーーー退勤後、帰り道にて。


綾小路:
なんでクチコミされないんだろう。
おかしいなぁ。我ながら良い商品だと思ってるのに…。

●●:
ネジはドライバーで回さないとですよね。

綾小路:
あ…この前の!

池下:
池下です。お元気でしたか。
釘はトンカチ、ネジはドライバーですよ。
プラスならプラス、マイナスならマイナス。部品にあった工具を選ばないとですよね。
弘法筆を選ばすは半分嘘です。筆を選びましょう。

綾小路:
ご無沙汰してます!なんだか今日は軽快ですね。

池下:
いえいえ、いつもこんな調子ですよ。
それで、綾小路さんの担当商品は釘ですか?ネジですか?

綾小路:
えーと、なんのことですか…?

池下:
SNSというのはですね、魔法の杖ではありません。
商品に合わせたやり方があるんです。
綾小路さんはどんな商品を担当されてるんですか?

綾小路:
うちはスマートフォンの関連グッズです。
ケースとか、モバイルバッテリーとか、変換コードとか。
それで私は、スマートフォンのケースの新商品を担当しています。

池下:
なるほど。指名検索は出ていますか?

綾小路:
指名検索での流入はそこそこありますけど、
指名検索がなんでソーシャルメディアと関係するんですか?

池下:
それに答える前に質問です。
綾小路さんは、「一般検索と指名検索」の違いって分かりますか?

綾小路:
一般検索は「神楽坂 居酒屋」とかで、指名検索は「イカセンター」とかでしょうか?

池下:
ザッツライト。その通りです。さすがですね。
神楽坂のイカセンター、よくメディア関係者と行ったものです。
指名検索ってその名の通り、ご指名でしょう。
だから購買意欲も高く、コンバージョン率は一般検索の10倍とも言われているんです。

綾小路:
そんなにですか!
で、指名検索が何に関係するんですか?

池下:
詳しくはまたの機会にお話しますね。
で、ちょっとお聞きしたいのですが、具体的にどの商品のクチコミを増やそうとしているんですか?

綾小路:
スマートフォンのケースです。
「TL-9033_bBb_オッコトシテモスマホワレナイ」って言うんですが。

池下:
ちょっと待ってください。
もう一度お聞かせいただいて良いですか?

綾小路:
「TL-9033_bBb_オッコトシテモスマホワレナイ」です。
このネーミング、すごいんですよ。
前に何かの記事で読んだことがあるのですが、
昔にあったAKV84の某曲名は「異様に長いから印象に残る」らしいんですよ。
だからキャッチーになるように長めにしたのと、
大中林製薬のように「商品名だけでどんなことができるのかをがわかる」の合わせ技なんです。
シリーズ名も商品に入れてるので探しやすいのと、効能もバッチリわかります!

池下:
それはそれは素敵なネーミングで。

綾小路:
ありがとうございます!

池下:
綾小路さん。これは闇が深いですよ。

綾小路:
クチコミが出ない理由が何か関係あるんですか?

池下:
自分がお客さんだと思って考えてみてほしいのですが、
綾小路さんの商品は、異様に長い名前ですし、「略して〇〇」とも言えないくらい言葉の構造じゃないですか。
するとどうなるでしょう。
話す手間があったり覚えられないものは口から発せられないし、スマホで文字入力しづらいですよね。
すると、ネットでクチコミを出しづらかったり、検索もしづらくありませんか?

綾小路:
言われてみれば確かに。。
インパクトのことしか考えていなかったです。。

池下:
ネーミングの要素って、どこで伝えるかも考えてないといけないのですよ。

綾小路:
私、どうしたら良いんでしょうか。

池下:
そうですね。他にもSNSや商品の特性に合わせたやり方を知らないといけませんね。
今、時間ありますか?

綾小路:
はい、大丈夫です。

池下:
…SNSについて学ぶ「覚悟」もありますか?

綾小路:
…はい!学びたいです!

池下:
わかりました。それではついてきてください。
私の手を離してはいけませんよ。

綾小路:
え?


ーーーゴゴゴゴゴゴゴゴ…
ギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュルギュル

綾小路:
??

池下:
風が当たって気持ちいいですねぇ。

ーーーギュル…ギュル…ギュルルルル………

池下:
はい。着きました。長旅お疲れ様でした。

綾小路:
どこですかここは…

池下:
ここは「ソーシャルサクセススクール」です。略してSSSと呼ばれています。
現代のマーケター養成所と言っても良いかもしれませんね。
綾小路さんにはここで2年間、修行をしてもらいます。なんちゃって。

●●:
おお、池下さんじゃないですか!
お久しぶりです。お元気でしたか?

綾小路:
こ、ここは…?


■次回予告
第3話「お前の熱を伝搬させよ」
6月11日配信予定。

作:ホットリンクのムロヤ

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ムロヤ

ホットリンクのマーケター。SNSマーケティング・ブランディング戦略策定、SNS分析/検索。戦略レイヤーから戦術→企画と整えます。 #コネクトドット主宰。北海道長万部町出身。人口は令和元年7月31日現在では5,355人。

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