ファン(リピーター)になってもらうこと
昨日は一日エラーと格闘していましたw
今日も引き続き問題解決をしていきたいと思います。
さて、表題の通りファンやリピーターになってもらうこととはどういうことかを考えました。
以前がっちりマンデーという番組で紳士服店を復活させた方法を紹介していました。これですね。
復活請負人と呼ばれている店長が行ったことは
・選択肢はどれを選んでも「買う」選択になる質問とする
・最低1対3の「トライアングル接客」
このたった2つとのこと
人はオプションが多いと不幸になるということは聞いたことはあるでしょう。特に男性はシンプルな方を好む傾向にあるということ。考える時間を最小限にすることでWebマーケティングでいうCVRが上がる。
また、1対1の接客だとその人のファンにはなってくれるかもしれませんが、その人がお休みの時または、辞めてしまった時CVしないかもしれません。
結局、
・私一人の努力では続けられないということ
・まずは周りの人に助けてもらうこと
・そしてできるだけ共感してもらうこと
まずは自分を信じて続けることを頑張る!それをみて評価してもらってファン(リピーター)になってもらう!
それでは引き続きやらなければならないこと
・いただけるお仕事の環境構築(←スタック!今ここ!)
・お見積もり作成
・シチュエーション別の名刺デザイン
・今後の対策