多くの人が「自分らしさとは何か」「自分が大事にしている価値とは何か」というアイデンティティを大事にし、そうした心の動きをもとに仕事、消費、ビジネスと向き合う、いわば「アイデンティティの経済」と呼ばれるものの大きなうねりが起きている。

いま、ビジネスは、アイデンティティによって動いている。

ビジネスは大きくなるにつれて必然的に公共性を帯びる。

「アイデンティティ」を強調すると、自分のアイデンティティを傷つけられたという批判が必ず来る。

アイデンティティは個人的なものであるように見えて、本質的には個人的ではないものだ。

将来の投資のためにあえて利益を出さないことが、長い目でみたら会社の「儲け」になると考える人もいる。