#カスタマーエクスペリエンス
B2B SaaSスタートアップでCXのために3年間やってきたこと
（追記：この記事は2019年5月に公開したもので、筆者は現在はワークスモバイルジャパンを退職しております。記事はあえてそのまま残しておりますので、過去の内容ということでご理解いただければ幸いです）
こんにちは。LINE WORKSというビジネス版のLINEをやっている会社で、「カスタマーエクスペリエンス＆アドボカシー」というものを担当しています。
名刺交換で名乗るたびに噛みそうになり、必ず「な
CXについて考えるために私がこれまで読んできた7冊の本
こんにちは。先日書いたnoteの記事には思いのほか多くの反響をいただき、驚きとともにとても嬉しく思いました。
読んでくださった方＆スキをくださった方＆拡散してくださった方、どうもありがとうございます！
書いた当初は周囲の知り合い＋αに届けばいいなくらいに思っていたのですが、この記事をきっかけに、カスタマーエクスペリエンスやカスタマーサクセスについて同じように課題や悩みを持っていたり、試行錯誤しな