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2018年4月の記事一覧
THE GUILD勉強会 -ユーザーインタビュー設計-レポート
THE GUILDさま主催の勉強会にお邪魔してきました。今回のテーマは「ユーザーインタビュー設計」です。
・UI、UX、サービスデザインに興味がある。
・ユーザーインタビューの具体的なやり方や社内での導入方法がわからない。
・他社のユーザーインタビューの実践事例を知りたい。
こんな人におすすめだそうです。モデレーターはこばかなさんでした。
早速レポートしていきたいと思います。
金子 剛さ
ビジネスにUXデザインをどう活かすか
世の中に出回っている多くのヒット商品やサービスは、顧客が求めていた課題を解決するものです。
「今すぐ欲しい」に答えたのがAmazon Prime Nowですし、「ボールペンは便利だけど、書き間違えた時に面倒」に答えたのがフリクションボールと言えます。
この顧客の感じている課題と解決策の発見プロセスを、イギリスの歴史あるデザイン機関Design Councilがダブルダイアモンドと言う形で発表し