ご契約中の決済方法から、他の決済へ切り替えをご検討中の方

NTTドコモの「ahamo」、ソフトバンクの「LINEMO」の新料金プランが発表されました。

これらの料金プランに契約を変更した場合、キャリアが提供する決済サービス(SPモード決済、ソフトバンクまとめて支払い)が利用できません。

現在、NAVITIMEプレミアムコースを上記キャリア提供の決済サービスでご契約中の方は、プラン切り替えの前に、データの引き継ぎなどを行うための準備をお願いしております。

今回はデータ引き継ぎのための準備と、決済の移行手順についてご紹介いたします。


1. データ引き継ぎのための手続き 〜NAVITIME IDのご紹介〜

決済の切り替え後も、引き続きNAVITIMEプレミアムコースをご利用いただく際には、NAVITIME IDへのご登録を推奨しております。

NAVITIME IDとは、NAVITIMEサービスを利用するための専用のIDです。
登録すると、会員情報の引き継ぎや、データの共有など、便利にサービスをお使いいただけます。

NAVITIME IDの登録は、アプリ内のアカウント画面より行うことができます。
メニュー内にあります「アカウント管理」もしくは「会員情報」より、「アカウントの新規登録」へ進み、手順に沿って登録手続きをお願いいたします。

※上記は現在もプレミアムコースご契約中で、NAVITIME ID未登録の方に表示されます。既にID登録済みの方や、先に解約をしてしまった方には、上記の新規登録の枠は表示されません。

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2. 決済切り替え方法

NAVITIME IDの登録を済ませた方から、決済の切り替えをお願いいたします。

決済の切り替えには、「現在ご契約中の決済の解約」を行っていただいた後、「新たにアプリ内決済より新規登録」を行っていただく必要がございます。

解約につきましては、アプリ内の「アカウント管理」もしくは「会員情報」より、解約の案内がございますので、そちらよりお手続きをお願いいたします。
※キャリアが提供する新プランに変更予定の方は、プラン切り替え後に自動で現在ご契約中のキャリア決済が解約されますので、解約の手続きは不要です。

解約が完了したら、アプリの画面に戻り再度「ログイン/会員登録」の項目、またはその他の新規登録導線より、アプリ内決済でプレミアムコースへの再登録をよろしくお願いいたします。

アプリ内決済での再登録まで完了したら、先ほど登録したNAVITIME IDでログインをすれば、決済切り替え以前のデータを引き継ぐことが可能です。
「アカウント管理」の「NAVITIME IDでログイン」より、ログインをお願いいたします。


以上が、ご契約中の決済方法から、他の決済への切り替え手順となります。
決済移行に関するご意見・ご要望は、「ご意見箱」までお寄せください。
引き続き「NAVITIME」をよろしくお願いいたします。

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