安売りしない。
昔ちょいとお高めのファッションブランドで働いてたことがある。
ブランドと言ってもヴィトンやプラダみたいに有名なわけじゃなく、ブランドのファンをつくるため、新しいお客さんにブランドの世界観とともに「いかに値段の妥当性を伝えるか」を常に考えていた。
このコートがこれだけの値段なのには理由があるんです。
イタリアの職人の手作りで…
このボタンはヴィトンも採用していて…
この生地はこーであーでetc...etc...
そうやって「高くてもその理由を理解してもらい、納得して買ってもらう」というのを続けてきた。
そのおかげかどうかはわからないけれど、業種は違えど(英会話スクールを運営している)、自分で仕事をするようになった今も「お安く提供する」という概念がない。
金額の安さで勝負すると、キツい。
安い競合が現れたら、もっと価格を抑えなきゃいけない。
安さにつられてくるお客さんは、正直言ってあまり質がよろしくない。
さらに値引きを要求されたり、他の安いところを見つけてすぐどこかへ行ってしまう。
自分の提供するものはいいものだ。
そう自信を持って、高い金額を提示していい。そうすれば相手は金額ではなく中身で見てくれるし、値引きには応じませんという毅然とした態度を取っていれば、お客さんも理解してくれる。
というか理解してくれる人とだけ付き合えばいい。
安売りしない。
ぜったい。
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